Häufig gestellte Fragen

Sie finden nicht, was Sie suchen? Schreiben Sie uns an hello@eurolytics.app

Erste Schritte

Wo stehen die Server?
Alle Eurolytics-Server werden in der Europäischen Union gehostet, konkret bei Hetzner — einem führenden deutschen Cloud-Anbieter. Ihre Analysedaten verlassen niemals die EU-Grenzen — keine US-Cloud-Anbieter, keine transatlantischen Transfers. Wir nutzen verteilte Rechenzentren in Europa für Redundanz und geringe Latenz.
Ist der Dienst zuverlässig?
Ja. Wir entwickeln Eurolytics von Grund auf für Zuverlässigkeit. Unsere Architektur umfasst Failover-Mechanismen, die sicherstellen, dass wir auch bei Infrastrukturausfällen weiterhin Daten erfassen. Ereignisse werden lokal gepuffert (über SQLite WAL), bevor sie an unsere Analysedatenbank gesendet werden, sodass bei vorübergehenden Verbindungsproblemen keine Daten verloren gehen. Der Ingestion-Dienst kann unabhängig vom Dashboard starten und laufen, sodass Sie auch dann Abdeckung haben, wenn eine Komponente ausfällt.
Gehören meine Daten mir?
Absolut. Wir sind der Überzeugung, dass Ihre Daten Ihnen gehören. Eurolytics bietet einen vollständigen JSON-Export aller Ihrer Analysedaten direkt über das Dashboard. Sie können Ihre Daten jederzeit und in jedem Format ohne Einschränkungen exportieren. Wir sperren Ihre Daten niemals weg und berechnen keine Zusatzgebühren für Exportfunktionen.
Wie lange werden Daten aufbewahrt?
Aggregierte Analysedaten (Seitenaufrufe, Besucher, Top-Seiten, Quellen usw.) werden unbegrenzt aufbewahrt. Roh-Ereignisdaten werden 30 Tage lang für detaillierte Analysen vorgehalten und dann automatisch bereinigt. Sie können Ihre Daten jederzeit über das Dashboard exportieren.

Datenschutz & Compliance

Werden überhaupt Cookies verwendet?
Nein. Eurolytics ist im Tracking-Pfad vollständig cookie-frei. Wir verwenden eine datenschutzfreundliche Besucher-ID (HMAC-basiert), die täglich rotiert und die Analyse-Pipeline niemals verlässt. Da keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten gespeichert werden, benötigen Sie bei der Nutzung von Eurolytics kein Cookie-Consent-Banner.
Welche Daten werden erfasst?
Wir erfassen: Seiten-URL, Referrer-Domain, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Land/Stadt (über IP-Geolokalisierung) und von Ihnen definierte benutzerdefinierte Ereignisse. Wir erfassen ausdrücklich NICHT: vollständige IP-Adressen, rohe User-Agent-Strings, vollständige Referrer-URLs oder sonstige personenbezogene Daten. Alle Roh-IPs und User-Agents werden unmittelbar nach der Geolokalisierung und Geräteklassifizierung verarbeitet und verworfen.
Wie lokalisieren Sie Besucher, ohne IPs zu speichern?
Wir verwenden MaxMind für die IP-Geolokalisierung. Die IP-Adresse wird ausschließlich zur Ermittlung des geografischen Standorts (Land/Stadt) verwendet und dann verworfen — sie wird niemals gespeichert oder mit einzelnen Besuchern verknüpft. Vor jeder Verarbeitung wird eine IP-Kürzung (IPv4 /24, IPv6 /48) angewendet, um den Datenschutz zusätzlich zu stärken.
Hilft Eurolytics bei der DSGVO-Compliance?
Eurolytics speichert im Tracking-Pfad keine personenbezogenen Daten — keine Cookies, kein Fingerprinting, keine dauerhaften Identifikatoren. Besucher-IDs rotieren täglich und IP-Adressen werden niemals gespeichert. Nach unserem Verständnis entfällt damit die Notwendigkeit für Cookie-Consent-Banner, und Eurolytics ist von Grund auf mit DSGVO, CCPA und PECR kompatibel. Wir können jedoch nicht die Gesamtcompliance Ihrer Organisation garantieren — das hängt von Ihrem gesamten Technologie-Stack ab. Unsere Datenschutzseite ist vollständig transparent darüber, welche Daten wir erfassen, sodass Sie sich selbst überzeugen und Ihre eigene Bewertung vornehmen können.
Kann ich Eurolytics international nutzen?
Ja. Unsere Server stehen in der EU und das cookie-freie Design ohne personenbezogene Daten ermöglicht die internationale Nutzung von Eurolytics. Da auf Eurolytics-Seite keine personenbezogenen Daten gespeichert werden, ist keine Consent-Management-Plattform erforderlich. Jede Organisation sollte ihren eigenen vollständigen Stack überprüfen, um die Einhaltung lokaler Datenschutzgesetze zu bestätigen.

Funktionen & KI-Crawler

Was ist KI-Crawler-Tracking?
KI-Crawler-Tracking ist unser einzigartiges Alleinstellungsmerkmal. Wir erkennen und visualisieren, wann KI-Bots wie GPTBot, ClaudeBot und PerplexityBot Ihre Inhalte besuchen. Sie können sehen, welche Seiten KI-Crawler aufrufen, Traffic-Trends verfolgen und hochwertige Inhalte identifizieren, die von KI-Modellen aufgenommen werden. Dies ist entscheidend für Content-Ersteller und Publisher.
Welche KI-Crawler werden getrackt?
Wir tracken über 15 KI-Crawler und Bots, darunter: OpenAI GPTBot, Anthropic ClaudeBot, Perplexity PerplexityBot, Google-Extended (Gemini), Bing Bot, Baiduspider und viele weitere. Neue Muster werden automatisch hinzugefügt, und Sie können fehlende Crawler über unser Dashboard melden.
Wie erkennen Sie KI-Crawler?
Wir verwenden drei Methoden: (1) User-Agent-Abgleich — Crawler identifizieren sich im User-Agent-Header, (2) Pixel-Tracking — wir platzieren ein Tracking-Pixel, das nur Nicht-JS-Clients (wie Crawler) abrufen, und (3) Honeypot-Links — versteckte Links, denen aggressive Crawler folgen. Dieser dreischichtige Ansatz erkennt Crawler, die andere Analysetools übersehen.
Kann ich das KI-Crawler-Tracking deaktivieren?
Wir bieten keinen Opt-out-Mechanismus an, da KI-Crawler-Tracking Teil unseres Alleinstellungsmerkmals und unserer Datenschutzgeschichte ist. Wenn Sie KI-Crawler jedoch vollständig von Ihrer Website blockieren möchten, können Sie robots.txt verwenden oder User-Agent-Blockierungsregeln in Ihrer Serverkonfiguration hinzufügen. Eurolytics zeigt sie dann als blockiert an.
Muss ich Ziele und Funnels einrichten?
Nein. Eurolytics ist auf Einfachheit ausgelegt — Sie erhalten sofortige Einblicke in Traffic-Quellen, Top-Seiten und Besucherverhalten ohne komplexe Einrichtung. Ziele und Funnels sind optional für Teams, die Conversion-Tracking benötigen. Die meisten Nutzer erhalten direkt über das Dashboard verwertbare Erkenntnisse, ohne Konfigurationsaufwand.

Preise & Beta

Was kostet Eurolytics?
Während der öffentlichen Beta (aktuell) sind alle Funktionen kostenlos. Wir arbeiten an einem fairen, transparenten Preismodell, das vor Ende der Beta bekannt gegeben wird. Unser Ziel ist es, die günstigste datenschutzfreundliche Analyseplattform zu bleiben — günstiger als Plattformen mit vollem Funktionsumfang, wenn Sie nicht alle Extras benötigen.
Gibt es nach der Beta eine kostenlose Stufe?
Ja. Wir planen eine kostenlose Stufe für kleine Websites (bis zu einer bestimmten Anzahl monatlicher Besucher) und eine einfache, transparente kostenpflichtige Stufe für wachsende Websites. Anders als bei Wettbewerbern benötigen Sie keine Kreditkartendaten zum Ausprobieren. Die genauen Konditionen werden in Kürze bekannt gegeben.
Wie verwende ich das kostenlose Tracker-Skript?
Kopieren Sie einfach den Tracking-Snippet aus Ihren Website-Einstellungen und fügen Sie ihn in Ihre Website ein — kein Build-Schritt, keine npm-Installation erforderlich. Nur zwei Zeilen HTML. Das Skript ist 1,2 KB gzipped und lädt asynchron, sodass es keinerlei Auswirkungen auf Ihre Seitengeschwindigkeit hat.
Was passiert mit meinen Daten am Ende der Beta?
Ihre Daten werden weiterhin erfasst und aufbewahrt — aggregierte Analysen werden unbegrenzt gespeichert. Wenn wir auf kostenpflichtige Stufen umstellen, haben Sie die Möglichkeit, Eurolytics weiter zu nutzen oder alle Ihre Daten zu exportieren. Wir werden Ihre Daten weder löschen noch als Geisel nehmen.

Vergleich & Alternativen

Wie schneidet Eurolytics im Vergleich zu Plausible oder Umami ab?
Alle drei sind datenschutzfreundliche Alternativen zu Google Analytics. Plausible ist der Marktführer und unsere Inspiration. Umami ist Open Source und günstiger. Eurolytics bietet einzigartig KI-Crawler-Tracking, verwendet eine effizientere Backend-Architektur (SQLite WAL-Pufferung, zustandsloses Design) und ist bewusst schlank im Funktionsumfang — keine komplexen Funnels oder Ziele, sofern Sie sie nicht benötigen. Wählen Sie Eurolytics, wenn Sie KI-Einblicke und Einfachheit wünschen; wählen Sie Plausible, wenn Sie erweiterte Funktionen benötigen und KI-Tracking nicht wichtig ist.
Warum unterscheidet sich die Eurolytics-Architektur?
Wir glauben, dass datenschutzfreundliche Analysen einfacher und schneller sein sollten. Wettbewerber nutzen Redis, komplexe Warteschlangen und enge Kopplung zwischen Ingestion und Dashboards. Eurolytics verwendet SQLite WAL für resiliente Pufferung, zustandsloses Design und Event Sourcing aus ClickHouse. Das bedeutet weniger Abhängigkeiten, bessere unabhängige Skalierung und einfacheren Betrieb. Kompromiss: etwas weniger Funktionen von Haus aus, aber das ist beabsichtigt.
Kann ich Eurolytics für Affiliate- oder Spam-Seiten nutzen?
Nein. Wir haben eine Fair-Use-Richtlinie und behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, die an bösartigen Aktivitäten, Spam oder Klickbetrug beteiligt sind. Wir bitten Sie, Eurolytics verantwortungsvoll zu nutzen. Wir entwickeln diese Plattform für seriöse Publisher und Content-Ersteller.

Technisch

Wie groß ist das Tracker-Skript?
Nur 1,2 KB gzipped. Das ist winzig nach modernen Maßstäben — kleiner als ein Vorschaubild. Das Skript lädt asynchron und hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre Seitengeschwindigkeit oder Core Web Vitals. Perfekt für performante Websites.
Bieten Sie eine API an?
Ja, wir entwickeln eine vollständige REST-API zum Abfragen von Analysedaten, Erstellen von Zielen und programmgesteuerten Verwalten von Websites. Sie ist in unserer Roadmap für Q1 2026 vorgesehen. Bis dahin können Sie Daten per JSON exportieren und über das Dashboard integrieren.
Unterstützen Sie benutzerdefinierte Domains (CNAME)?
Ja, wir unterstützen benutzerdefinierte Tracking-Domains über CNAME. Dies verbessert die Bot-Erkennung, da Crawler eher Ressourcen von derselben Domain abrufen. Konfigurieren Sie dies unter Einstellungen → Tracking-Domain. Die vollständige Einrichtung ist in Kürze verfügbar.
Kann ich benutzerdefinierte Ereignisse tracken?
Ja. Sie können benutzerdefinierte Ereignisse (Registrierungen, Käufe usw.) im Dashboard definieren, und unser JavaScript-Tracker sendet sie automatisch. Erstellen Sie Ziele unter Einstellungen → Ziele, und Eurolytics beginnt mit dem Tracking und der Anzeige von Conversions.
Welche Datenbanken verwenden Sie?
ClickHouse für Analysen (schnelle OLAP-Abfragen, zeitreihenoptimiert) und PostgreSQL für Metadaten (Benutzerkonten, Website-Konfigurationen, Teammitgliedschaften). Wir haben diese bewusst getrennt, damit die Ingestion unabhängig laufen kann.

Support & Community

Wie erhalte ich Support?
Während der Beta erreichen Sie uns unter hello@eurolytics.app bei Fragen oder Problemen. Wir sind ein kleines Team und antworten schnell. Für Feature-Anfragen können Sie ein Issue in unserem GitHub-Repository eröffnen. Dokumentation finden Sie unter docs.eurolytics.app.
Ist Eurolytics Open Source?
Noch nicht. Wir evaluieren, ob wir den Kern des Ingestion- und Tracker-Codes nach der Beta als Open Source veröffentlichen. Derzeit konzentrieren wir uns auf den Aufbau eines stabilen Produkts. Wir freuen uns über Gespräche zu Lizenzierung und Partnerschaften.
Kann ich Eurolytics selbst hosten?
Self-Hosting steht auf unserer Roadmap, ist aber noch nicht verfügbar. Wenn Sie Interesse haben, kontaktieren Sie uns unter hello@eurolytics.app, und wir können Optionen besprechen.