Häufig gestellte Fragen
Sie finden nicht, was Sie suchen? Schreiben Sie uns an hello@eurolytics.app
Erste Schritte
Wo stehen die Server?
Alle Eurolytics-Server werden in der Europäischen Union gehostet, konkret bei Hetzner — einem führenden deutschen Cloud-Anbieter. Ihre Analysedaten verlassen niemals die EU-Grenzen — keine US-Cloud-Anbieter, keine transatlantischen Transfers. Wir nutzen verteilte Rechenzentren in Europa für Redundanz und geringe Latenz.
Ist der Dienst zuverlässig?
Ja. Wir entwickeln Eurolytics von Grund auf für Zuverlässigkeit. Unsere Architektur umfasst Failover-Mechanismen, die sicherstellen, dass wir auch bei Infrastrukturausfällen weiterhin Daten erfassen. Ereignisse werden lokal gepuffert (über SQLite WAL), bevor sie an unsere Analysedatenbank gesendet werden, sodass bei vorübergehenden Verbindungsproblemen keine Daten verloren gehen. Der Ingestion-Dienst kann unabhängig vom Dashboard starten und laufen, sodass Sie auch dann Abdeckung haben, wenn eine Komponente ausfällt.
Gehören meine Daten mir?
Absolut. Wir sind der Überzeugung, dass Ihre Daten Ihnen gehören. Eurolytics bietet einen vollständigen JSON-Export aller Ihrer Analysedaten direkt über das Dashboard. Sie können Ihre Daten jederzeit und in jedem Format ohne Einschränkungen exportieren. Wir sperren Ihre Daten niemals weg und berechnen keine Zusatzgebühren für Exportfunktionen.
Wie lange werden Daten aufbewahrt?
Der kostenlose Tarif speichert 30 Tage an Analysedaten. Der kommende kostenpflichtige Tarif verlängert die Aufbewahrung gegen eine kleine Monatsgebühr. Sie können Ihre Daten jederzeit als JSON exportieren — nichts wird jemals eingeschlossen.
Datenschutz & Compliance
Werden überhaupt Cookies verwendet?
Nein. Eurolytics ist im Tracking-Pfad vollständig cookie-frei. Wir verwenden eine datenschutzfreundliche Besucher-ID (HMAC-basiert), die täglich rotiert und die Analyse-Pipeline niemals verlässt. Da keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten gespeichert werden, benötigen Sie bei der Nutzung von Eurolytics kein Cookie-Consent-Banner.
Welche Daten werden erfasst?
Wir erfassen: Seiten-URL, Referrer-Domain, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Land/Stadt (über IP-Geolokalisierung) und von Ihnen definierte benutzerdefinierte Ereignisse. Wir erfassen ausdrücklich NICHT: vollständige IP-Adressen, rohe User-Agent-Strings, vollständige Referrer-URLs oder sonstige personenbezogene Daten. Alle Roh-IPs und User-Agents werden unmittelbar nach der Geolokalisierung und Geräteklassifizierung verarbeitet und verworfen.
Wie lokalisieren Sie Besucher, ohne IPs zu speichern?
Wir verwenden MaxMind für die IP-Geolokalisierung. Die IP-Adresse wird ausschließlich zur Ermittlung des geografischen Standorts (Land/Stadt) verwendet und dann verworfen — sie wird niemals gespeichert oder mit einzelnen Besuchern verknüpft. Vor jeder Verarbeitung wird eine IP-Kürzung (IPv4 /24, IPv6 /48) angewendet, um den Datenschutz zusätzlich zu stärken.
Hilft Eurolytics bei der DSGVO-Compliance?
Eurolytics speichert im Tracking-Pfad keine personenbezogenen Daten — keine Cookies, kein Fingerprinting, keine dauerhaften Identifikatoren. Besucher-IDs rotieren täglich und IP-Adressen werden niemals gespeichert. Nach unserem Verständnis entfällt damit die Notwendigkeit für Cookie-Consent-Banner, und Eurolytics ist von Grund auf mit DSGVO, CCPA und PECR kompatibel. Wir können jedoch nicht die Gesamtcompliance Ihrer Organisation garantieren — das hängt von Ihrem gesamten Technologie-Stack ab. Unsere Datenschutzseite ist vollständig transparent darüber, welche Daten wir erfassen, sodass Sie sich selbst überzeugen und Ihre eigene Bewertung vornehmen können.
Kann ich Eurolytics international nutzen?
Ja. Unsere Server stehen in der EU und das cookie-freie Design ohne personenbezogene Daten ermöglicht die internationale Nutzung von Eurolytics. Da auf Eurolytics-Seite keine personenbezogenen Daten gespeichert werden, ist keine Consent-Management-Plattform erforderlich. Jede Organisation sollte ihren eigenen vollständigen Stack überprüfen, um die Einhaltung lokaler Datenschutzgesetze zu bestätigen.
Preise & Beta
Was kostet Eurolytics?
Eurolytics ist kostenlos für bis zu 25 Websites mit 30 Tagen Datenaufbewahrung — keine Kreditkarte erforderlich. Ein kostenpflichtiges Upgrade kommt in Kürze: eine kleine Monatsgebühr, die längere Aufbewahrung freischaltet. Die Preise bleiben deutlich unter denen vergleichbarer Analyseplattformen.
Gibt es nach der Beta eine kostenlose Stufe?
Ja — die kostenlose Stufe ist das Produkt: bis zu 25 Websites mit 30 Tagen Aufbewahrung, für immer kostenlos, keine Kreditkarte erforderlich. Der kommende kostenpflichtige Tarif fügt lediglich längere Datenaufbewahrung für eine kleine Monatsgebühr hinzu.
Wie verwende ich das kostenlose Tracker-Skript?
Kopieren Sie einfach den Tracking-Snippet aus Ihren Website-Einstellungen und fügen Sie ihn in Ihre Website ein — kein Build-Schritt, keine npm-Installation erforderlich. Nur zwei Zeilen HTML. Das Skript ist 1,2 KB gzipped und lädt asynchron, sodass es keinerlei Auswirkungen auf Ihre Seitengeschwindigkeit hat.
Was passiert mit meinen Daten am Ende der Beta?
Nichts ändert sich: Der kostenlose Tarif (25 Websites, 30 Tage Aufbewahrung) bleibt kostenlos. Wenn Sie längere Aufbewahrung möchten, wird das kostenpflichtige Upgrade für eine kleine Gebühr verfügbar sein. Ihre Daten sind immer exportierbar — wir löschen sie nicht und nehmen sie nicht als Geisel.
Vergleich & Alternativen
Wie schneidet Eurolytics im Vergleich zu anderen datenschutzfreundlichen Analysetools ab?
Eurolytics deckt den vollen Funktionsumfang ab, den Sie von einer modernen datenschutzfreundlichen Analyseplattform erwarten: Cookie-freies Tracking, Echtzeit-Dashboards, Ziele, Funnels, benutzerdefinierte Ereignisse, geteilte Dashboard-Links, eine Stats API. Wo wir uns abheben, sind Preis und Multi-Site-Fokus — kostenlos für bis zu 25 Websites, eine Portfolio-Übersicht über alle hinweg und ein kommender kostenpflichtiger Tarif mit einer kleinen Gebühr für längere Aufbewahrung. Unsere schlankere Architektur (SQLite WAL-Pufferung, zustandsloses Design, kein Redis) ist es, was das bezahlbar hält.
Warum unterscheidet sich die Eurolytics-Architektur?
Wir glauben, dass datenschutzfreundliche Analysen einfacher und schneller sein sollten. Wettbewerber nutzen Redis, komplexe Warteschlangen und enge Kopplung zwischen Ingestion und Dashboards. Eurolytics verwendet SQLite WAL für resiliente Pufferung, zustandsloses Design und Event Sourcing aus ClickHouse. Das bedeutet weniger Abhängigkeiten, bessere unabhängige Skalierung und einfacheren Betrieb. Kompromiss: etwas weniger Funktionen von Haus aus, aber das ist beabsichtigt.
Kann ich Eurolytics für Affiliate- oder Spam-Seiten nutzen?
Nein. Wir haben eine Fair-Use-Richtlinie und behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, die an bösartigen Aktivitäten, Spam oder Klickbetrug beteiligt sind. Wir bitten Sie, Eurolytics verantwortungsvoll zu nutzen. Wir entwickeln diese Plattform für seriöse Publisher und Content-Ersteller.
Technisch
Wie groß ist das Tracker-Skript?
Nur 1,2 KB gzipped. Das ist winzig nach modernen Maßstäben — kleiner als ein Vorschaubild. Das Skript lädt asynchron und hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre Seitengeschwindigkeit oder Core Web Vitals. Perfekt für performante Websites.
Bieten Sie eine API an?
Ja. Mit der Stats API können Sie aggregierte Statistiken, Zeitreihen und Aufschlüsselungen mit einem Bearer-API-Schlüssel abfragen, und die v1-API kann Websites programmgesteuert anlegen und Tracking-Schnipsel abrufen. Es gibt außerdem einen MCP-Endpunkt, über den KI-Assistenten direkt Websites hinzufügen, den Tracking-Code abrufen und Statistiken auslesen können. Erstellen Sie API-Schlüssel unter Einstellungen.
Unterstützen Sie benutzerdefinierte Domains (CNAME)?
Ja. Konfigurieren Sie eine benutzerdefinierte Tracking-Domain per CNAME unter Einstellungen → Tracking-Domain.
Kann ich benutzerdefinierte Ereignisse tracken?
Ja. Sie können benutzerdefinierte Ereignisse (Registrierungen, Käufe usw.) im Dashboard definieren, und unser JavaScript-Tracker sendet sie automatisch. Erstellen Sie Ziele unter Einstellungen → Ziele, und Eurolytics beginnt mit dem Tracking und der Anzeige von Conversions.
Welche Datenbanken verwenden Sie?
ClickHouse für Analysen (schnelle OLAP-Abfragen, zeitreihenoptimiert) und PostgreSQL für Metadaten (Benutzerkonten, Website-Konfigurationen, Teammitgliedschaften). Wir haben diese bewusst getrennt, damit die Ingestion unabhängig laufen kann.
Support & Community
Wie erhalte ich Support?
Während der Beta erreichen Sie uns unter hello@eurolytics.app bei Fragen oder Problemen. Wir sind ein kleines Team und antworten schnell. Für Feature-Anfragen können Sie ein Issue in unserem GitHub-Repository eröffnen. Dokumentation finden Sie unter docs.eurolytics.app.
Ist Eurolytics Open Source?
Noch nicht. Wir evaluieren, ob wir den Kern des Ingestion- und Tracker-Codes nach der Beta als Open Source veröffentlichen. Derzeit konzentrieren wir uns auf den Aufbau eines stabilen Produkts. Wir freuen uns über Gespräche zu Lizenzierung und Partnerschaften.
Kann ich Eurolytics selbst hosten?
Self-Hosting steht auf unserer Roadmap, ist aber noch nicht verfügbar. Wenn Sie Interesse haben, kontaktieren Sie uns unter hello@eurolytics.app, und wir können Optionen besprechen.