Preguntas frecuentes

Todos los servidores de Eurolytics están alojados en la Unión Europea, concretamente con Hetzner, un proveedor de nube alemán líder. Sus datos analíticos nunca abandonan las fronteras de la UE: sin proveedores de nube estadounidenses, sin transferencias transatlánticas. Utilizamos centros de datos distribuidos por Europa para ofrecer redundancia y acceso de baja latencia.

Sí. Construimos Eurolytics pensando en la fiabilidad desde el primer momento. Nuestra arquitectura incluye mecanismos de conmutación por error que garantizan la recopilación de datos incluso durante interrupciones de infraestructura. Los eventos se almacenan localmente en búfer (mediante SQLite WAL) antes de enviarse a nuestra base de datos analítica, de modo que no se pierden datos ante problemas temporales de conectividad. El servicio de ingesta puede arrancar y funcionar de forma independiente al panel, lo que significa que la cobertura se mantiene incluso si un componente está inactivo.

Por supuesto. Creemos que sus datos le pertenecen. Eurolytics ofrece exportación completa en JSON de todos sus datos analíticos directamente desde el panel. Puede exportar sus datos en cualquier momento, en cualquier formato, sin restricciones. Nunca bloqueamos sus datos ni cobramos por funciones de exportación.

El plan gratuito conserva 30 días de datos analíticos. El próximo plan de pago amplía la retención por una pequeña cuota mensual. Puede exportar sus datos como JSON en cualquier momento, así que nada queda nunca bloqueado.

No. Eurolytics no utiliza cookies en absoluto en la ruta de seguimiento. Empleamos un identificador de visitante que preserva la privacidad (basado en HMAC) que se renueva diariamente y nunca abandona el flujo analítico. Como no se establecen cookies ni se almacenan datos personales, no es necesario mostrar banners de consentimiento de cookies al utilizar Eurolytics.

Recopilamos: URL de página, dominio de referencia, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, país/ciudad (mediante geolocalización por IP) y cualquier evento personalizado que usted defina. NO recopilamos: direcciones IP completas, cadenas User-Agent sin procesar, URLs completas de referencia ni ninguna información de identificación personal. Todas las IPs y User-Agents sin procesar se analizan y descartan inmediatamente tras la geolocalización y la clasificación del dispositivo.

Utilizamos MaxMind para la geolocalización por IP. La dirección IP se usa únicamente para consultar la ubicación geográfica (país/ciudad) y luego se descarta: nunca se almacena ni se vincula a visitantes individuales. Se aplica truncamiento de IP (IPv4 /24, IPv6 /48) antes de cualquier procesamiento para proteger aún más la privacidad.

Eurolytics no almacena datos personales en la ruta de seguimiento: sin cookies, sin huella digital, sin identificadores persistentes. Los identificadores de visitante rotan diariamente y las direcciones IP nunca se almacenan. Según nuestro conocimiento, esto elimina la necesidad de banners de consentimiento de cookies y hace que Eurolytics sea compatible con el RGPD, la CCPA y la PECR por diseño. Dicho esto, no podemos garantizar el cumplimiento general de su organización, ya que depende de toda su pila tecnológica. Nuestra página de privacidad es totalmente transparente sobre los datos exactos que recopilamos, para que pueda verificarlo por usted mismo y realizar su propia evaluación.

Sí. Nuestros servidores están en la UE y el diseño sin cookies y sin datos personales permite utilizar Eurolytics a nivel internacional. Como no se almacenan datos personales en el lado de Eurolytics, no se requiere una plataforma de gestión del consentimiento. Cada organización debe revisar su propia pila completa para confirmar el cumplimiento con las leyes de privacidad locales.

Eurolytics es gratuito para hasta 25 sitios con 30 días de retención de datos — sin necesidad de tarjeta de crédito. Pronto llegará una mejora de pago: una pequeña cuota mensual que desbloquea una retención más larga. Los precios se mantendrán muy por debajo de plataformas de analítica comparables.

Sí — el nivel gratuito es el producto: hasta 25 sitios con 30 días de retención, gratis para siempre, sin tarjeta de crédito. El próximo plan de pago simplemente añade una retención de datos más larga por una pequeña cuota mensual.

Simplemente copie el fragmento de seguimiento de la configuración de su sitio y péguelo en su sitio web — sin pasos de compilación ni instalación de npm. Solo dos líneas de HTML. El script pesa 1.2KB comprimido con gzip y se carga de forma asíncrona, por lo que no afecta en absoluto la velocidad de su página.

Nada cambia: el plan gratuito (25 sitios, 30 días de retención) sigue siendo gratuito. Si desea una retención más larga, la mejora de pago estará disponible por una pequeña cuota. Sus datos siempre son exportables — no los eliminaremos ni los retendremos como rehenes.

Eurolytics cubre todo el conjunto de funciones que esperaría de una plataforma moderna de analítica centrada en la privacidad: seguimiento sin cookies, paneles en tiempo real, objetivos, embudos, eventos personalizados, enlaces de panel compartidos, una Stats API. Donde destacamos es en el precio y el enfoque multisitio — gratuito para hasta 25 sitios, una vista de cartera de todos ellos y un próximo plan de pago que es una pequeña cuota por una retención más larga. Nuestra arquitectura más ligera (búfer SQLite WAL, diseño sin estado, sin Redis) es lo que lo mantiene asequible.

Creemos que las analíticas con privacidad deben ser más simples y rápidas. Los competidores usan Redis, colas complejas y acoplamiento estrecho entre ingesta y paneles. Eurolytics usa SQLite WAL para búfer resiliente, diseño sin estado y event sourcing desde ClickHouse. Esto significa menos dependencias, mejor escalado independiente y operaciones más simples. La contrapartida: ligeramente menos funciones de serie, pero eso es intencional.

No. Tenemos una política de uso justo y nos reservamos el derecho de suspender cuentas involucradas en actividades maliciosas, spam o fraude de clics. Le pedimos que utilice Eurolytics de forma responsable. Estamos construyendo esta plataforma para editores y creadores éticos.

Solo 1.2KB comprimido con gzip. Eso es diminuto para los estándares actuales, más pequeño que una imagen en miniatura. El script se carga de forma asíncrona y no tiene ningún impacto en la velocidad de su página ni en los Core Web Vitals. Perfecto para sitios de alto rendimiento.

Sí. La Stats API le permite consultar estadísticas agregadas, series temporales y desgloses con una clave API Bearer, y la API v1 puede crear sitios y obtener fragmentos de seguimiento de forma programática. También hay un endpoint MCP, para que los asistentes de IA puedan añadir sitios, recuperar el código de seguimiento y consultar estadísticas directamente. Cree claves API en Configuración.

Sí. Configure un dominio de seguimiento personalizado mediante CNAME en Ajustes → Dominio de seguimiento.

Sí. Puede definir eventos personalizados (registros, compras, etc.) en el panel, y nuestro tracker JavaScript los envía automáticamente. Cree Objetivos en Ajustes → Objetivos, y Eurolytics comenzará a rastrear y mostrar conversiones.

ClickHouse para analíticas (consultas OLAP rápidas, optimizado para series temporales) y PostgreSQL para metadatos (cuentas de usuario, configuraciones de sitios, membresía de equipos). Los mantuvimos separados deliberadamente para que la ingesta pueda funcionar de forma independiente.

Durante la beta, escríbanos a hello@eurolytics.app con preguntas o problemas. Somos un equipo pequeño y respondemos con rapidez. Para solicitudes de funciones, abra un issue en nuestro repositorio de GitHub. También tenemos documentación en docs.eurolytics.app.

Todavía no. Estamos evaluando liberar el código de la ingesta y el tracker tras la beta. Por ahora, nos enfocamos en construir un producto estable. Con gusto conversamos sobre licencias y asociaciones.

El autoalojamiento está en nuestra hoja de ruta, pero aún no está disponible. Si le interesa, escríbanos a hello@eurolytics.app y podemos explorar opciones.