Preguntas frecuentes

Todos los servidores de Eurolytics están alojados en la Unión Europea, concretamente con Hetzner, un proveedor de nube alemán líder. Sus datos analíticos nunca abandonan las fronteras de la UE: sin proveedores de nube estadounidenses, sin transferencias transatlánticas. Utilizamos centros de datos distribuidos por Europa para ofrecer redundancia y acceso de baja latencia.

Sí. Construimos Eurolytics pensando en la fiabilidad desde el primer momento. Nuestra arquitectura incluye mecanismos de conmutación por error que garantizan la recopilación de datos incluso durante interrupciones de infraestructura. Los eventos se almacenan localmente en búfer (mediante SQLite WAL) antes de enviarse a nuestra base de datos analítica, de modo que no se pierden datos ante problemas temporales de conectividad. El servicio de ingesta puede arrancar y funcionar de forma independiente al panel, lo que significa que la cobertura se mantiene incluso si un componente está inactivo.

Por supuesto. Creemos que sus datos le pertenecen. Eurolytics ofrece exportación completa en JSON de todos sus datos analíticos directamente desde el panel. Puede exportar sus datos en cualquier momento, en cualquier formato, sin restricciones. Nunca bloqueamos sus datos ni cobramos por funciones de exportación.

Los datos analíticos agregados (páginas vistas, visitantes, páginas principales, fuentes, etc.) se conservan indefinidamente. Los datos de eventos sin procesar se mantienen durante 30 días para análisis detallados y luego se eliminan automáticamente. Siempre puede exportar sus datos desde el panel.

No. Eurolytics no utiliza cookies en absoluto en la ruta de seguimiento. Empleamos un identificador de visitante que preserva la privacidad (basado en HMAC) que se renueva diariamente y nunca abandona el flujo analítico. Como no se establecen cookies ni se almacenan datos personales, no es necesario mostrar banners de consentimiento de cookies al utilizar Eurolytics.

Recopilamos: URL de página, dominio de referencia, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, país/ciudad (mediante geolocalización por IP) y cualquier evento personalizado que usted defina. NO recopilamos: direcciones IP completas, cadenas User-Agent sin procesar, URLs completas de referencia ni ninguna información de identificación personal. Todas las IPs y User-Agents sin procesar se analizan y descartan inmediatamente tras la geolocalización y la clasificación del dispositivo.

Utilizamos MaxMind para la geolocalización por IP. La dirección IP se usa únicamente para consultar la ubicación geográfica (país/ciudad) y luego se descarta: nunca se almacena ni se vincula a visitantes individuales. Se aplica truncamiento de IP (IPv4 /24, IPv6 /48) antes de cualquier procesamiento para proteger aún más la privacidad.

Eurolytics no almacena datos personales en la ruta de seguimiento: sin cookies, sin huella digital, sin identificadores persistentes. Los identificadores de visitante rotan diariamente y las direcciones IP nunca se almacenan. Según nuestro conocimiento, esto elimina la necesidad de banners de consentimiento de cookies y hace que Eurolytics sea compatible con el RGPD, la CCPA y la PECR por diseño. Dicho esto, no podemos garantizar el cumplimiento general de su organización, ya que depende de toda su pila tecnológica. Nuestra página de privacidad es totalmente transparente sobre los datos exactos que recopilamos, para que pueda verificarlo por usted mismo y realizar su propia evaluación.

Sí. Nuestros servidores están en la UE y el diseño sin cookies y sin datos personales permite utilizar Eurolytics a nivel internacional. Como no se almacenan datos personales en el lado de Eurolytics, no se requiere una plataforma de gestión del consentimiento. Cada organización debe revisar su propia pila completa para confirmar el cumplimiento con las leyes de privacidad locales.

El seguimiento de rastreadores IA es nuestro diferenciador único. Detectamos y visualizamos cuándo bots de IA como GPTBot, ClaudeBot y PerplexityBot visitan su contenido. Puede ver qué páginas acceden los rastreadores IA, las tendencias de tráfico e identificar contenido de alto valor que está siendo procesado por modelos de IA. Esto es fundamental para creadores de contenido y editores.

Monitorizamos más de 15 rastreadores y bots de IA, incluidos: OpenAI GPTBot, Anthropic ClaudeBot, Perplexity PerplexityBot, Google-Extended (Gemini), Bing bot, Baiduspider y muchos otros. Los nuevos patrones se añaden automáticamente y puede informar de rastreadores faltantes a través de nuestro panel.

Utilizamos tres métodos: (1) Coincidencia de User-Agent — los rastreadores se identifican en la cabecera User-Agent, (2) Seguimiento por píxel — colocamos un píxel de seguimiento que solo los clientes sin JavaScript (como los rastreadores) solicitan, y (3) Enlaces trampa — enlaces ocultos que los rastreadores agresivos siguen. Este enfoque de triple capa detecta rastreadores que otras analíticas pasan por alto.

No ofrecemos un mecanismo de exclusión porque el seguimiento de rastreadores IA es parte de nuestro diferenciador y nuestra política de privacidad. Sin embargo, si desea bloquear completamente los rastreadores IA de su sitio, puede usar robots.txt o añadir reglas de bloqueo por User-Agent en la configuración de su servidor. Eurolytics los mostrará entonces como bloqueados.

No. Eurolytics está diseñado para la simplicidad: obtiene información inmediata sobre fuentes de tráfico, páginas principales y comportamiento de visitantes sin configuraciones complejas. Los objetivos y embudos son opcionales para equipos que necesitan seguimiento de conversiones. La mayoría de los usuarios obtienen información práctica desde el panel de inmediato, sin necesidad de configuración.

Durante la beta pública (actualmente), todas las funciones son gratuitas. Estamos trabajando en un modelo de precios justo y transparente que se anunciará antes de salir de la beta. Nuestro objetivo es seguir siendo la plataforma de analíticas con privacidad más asequible: más económica que las plataformas con todas las funciones si no necesita todos los extras.

Sí. Planeamos ofrecer un plan gratuito para sitios web pequeños (hasta un cierto número de visitantes mensuales) y un plan de pago simple y transparente para sitios en crecimiento. A diferencia de la competencia, no requeriremos datos de tarjeta de crédito para probar el servicio. Los términos exactos se anunciarán pronto.

Simplemente copie el fragmento de seguimiento de la configuración de su sitio y péguelo en su sitio web — sin pasos de compilación ni instalación de npm. Solo dos líneas de HTML. El script pesa 1.2KB comprimido con gzip y se carga de forma asíncrona, por lo que no afecta en absoluto la velocidad de su página.

Sus datos seguirán recopilándose y conservándose: las analíticas agregadas se guardan para siempre. Cuando pasemos a los planes de pago, tendrá la opción de continuar con Eurolytics o exportar todos sus datos. No eliminaremos ni retendremos sus datos como rehenes.

Las tres son alternativas con privacidad primero a Google Analytics. Plausible es el líder del mercado y nuestra inspiración. Umami es de código abierto y más económico. Eurolytics ofrece de forma única el seguimiento de rastreadores IA, utiliza una arquitectura de backend más eficiente (búfer SQLite WAL, diseño sin estado) y es deliberadamente ligero en funciones — sin embudos ni objetivos complejos a menos que los necesite. Elija Eurolytics si desea información sobre IA y simplicidad; elija Plausible si necesita funciones más avanzadas y no le interesa el seguimiento de IA.

Creemos que las analíticas con privacidad deben ser más simples y rápidas. Los competidores usan Redis, colas complejas y acoplamiento estrecho entre ingesta y paneles. Eurolytics usa SQLite WAL para búfer resiliente, diseño sin estado y event sourcing desde ClickHouse. Esto significa menos dependencias, mejor escalado independiente y operaciones más simples. La contrapartida: ligeramente menos funciones de serie, pero eso es intencional.

No. Tenemos una política de uso justo y nos reservamos el derecho de suspender cuentas involucradas en actividades maliciosas, spam o fraude de clics. Le pedimos que utilice Eurolytics de forma responsable. Estamos construyendo esta plataforma para editores y creadores éticos.

Solo 1.2KB comprimido con gzip. Eso es diminuto para los estándares actuales, más pequeño que una imagen en miniatura. El script se carga de forma asíncrona y no tiene ningún impacto en la velocidad de su página ni en los Core Web Vitals. Perfecto para sitios de alto rendimiento.

Sí, estamos construyendo una API REST completa para consultar datos analíticos, crear objetivos y gestionar sitios de forma programática. Está en nuestra hoja de ruta para el primer trimestre de 2026. Por ahora, puede exportar datos en JSON e integrar mediante el panel.

Sí, admitimos dominios de seguimiento personalizados mediante CNAME. Esto mejora la precisión en la detección de bots porque los rastreadores son más propensos a solicitar recursos del mismo dominio. Configúrelo en Ajustes → Dominio de seguimiento. La configuración completa estará disponible próximamente.

Sí. Puede definir eventos personalizados (registros, compras, etc.) en el panel, y nuestro tracker JavaScript los envía automáticamente. Cree Objetivos en Ajustes → Objetivos, y Eurolytics comenzará a rastrear y mostrar conversiones.

ClickHouse para analíticas (consultas OLAP rápidas, optimizado para series temporales) y PostgreSQL para metadatos (cuentas de usuario, configuraciones de sitios, membresía de equipos). Los mantuvimos separados deliberadamente para que la ingesta pueda funcionar de forma independiente.

Durante la beta, escríbanos a hello@eurolytics.app con preguntas o problemas. Somos un equipo pequeño y respondemos con rapidez. Para solicitudes de funciones, abra un issue en nuestro repositorio de GitHub. También tenemos documentación en docs.eurolytics.app.

Todavía no. Estamos evaluando liberar el código de la ingesta y el tracker tras la beta. Por ahora, nos enfocamos en construir un producto estable. Con gusto conversamos sobre licencias y asociaciones.

El autoalojamiento está en nuestra hoja de ruta, pero aún no está disponible. Si le interesa, escríbanos a hello@eurolytics.app y podemos explorar opciones.