Questions frequemment posees

Tous les serveurs Eurolytics sont heberges dans l'Union europeenne, plus precisement chez Hetzner, un fournisseur cloud allemand de premier plan. Vos donnees analytiques ne quittent jamais les frontieres de l'UE — aucun fournisseur cloud americain, aucun transfert transatlantique. Nous utilisons des centres de donnees repartis a travers l'Europe pour la redondance et un acces a faible latence.

Oui. Nous concevons Eurolytics pour la fiabilite des le depart. Notre architecture inclut des mecanismes de basculement qui garantissent la collecte des donnees meme lors de pannes d'infrastructure. Les evenements sont mis en memoire tampon localement (via SQLite WAL) avant d'etre envoyes a notre base de donnees analytique, de sorte qu'aucune donnee n'est perdue en cas de problemes de connectivite temporaires. Le service d'ingestion peut demarrer et fonctionner independamment du tableau de bord, ce qui vous garantit une couverture meme si un composant est indisponible.

Absolument. Nous croyons que vos donnees vous appartiennent. Eurolytics propose l'export complet de toutes vos donnees analytiques en JSON directement depuis le tableau de bord. Vous pouvez exporter vos donnees a tout moment, dans n'importe quel format, sans restriction. Nous ne verrouillerons jamais vos donnees et ne facturerons jamais de supplement pour les fonctionnalites d'export.

Les donnees analytiques agregees (pages vues, visiteurs, pages les plus consultees, sources, etc.) sont conservees indefiniment. Les donnees brutes des evenements sont conservees pendant 30 jours pour permettre une analyse detaillee, puis nettoyees automatiquement. Vous pouvez toujours exporter vos donnees depuis le tableau de bord.

Non. Eurolytics est entierement exempt de cookies dans le flux de suivi. Nous utilisons un identifiant de visiteur respectueux de la vie privee (base sur HMAC) qui se renouvelle quotidiennement et ne quitte jamais le pipeline analytique. Comme aucun cookie n'est depose et qu'aucune donnee personnelle n'est stockee, il n'est pas necessaire d'afficher une banniere de consentement aux cookies lorsque vous utilisez Eurolytics.

Nous collectons : le chemin de la page, le domaine referent, le type d'appareil, le navigateur, le systeme d'exploitation, le pays/la ville (via la geolocalisation IP) et les evenements personnalises que vous definissez. Nous ne collectons explicitement PAS : les adresses IP completes, les chaines User-Agent brutes, les URLs de referent completes, ni aucune information permettant d'identifier une personne. Toutes les adresses IP et chaines User-Agent brutes sont analysees puis supprimees immediatement apres la geolocalisation et la classification de l'appareil.

Nous utilisons MaxMind pour la geolocalisation IP. L'adresse IP est utilisee uniquement pour determiner la localisation geographique (pays/ville), puis supprimee — elle n'est jamais stockee ni associee a un visiteur individuel. La troncature IP (IPv4 /24, IPv6 /48) est appliquee avant tout traitement pour renforcer la protection de la vie privee.

Eurolytics ne stocke aucune donnee personnelle dans le flux de suivi — pas de cookies, pas de fingerprinting, pas d'identifiants persistants. Les identifiants de visiteur changent quotidiennement et les adresses IP ne sont jamais stockees. A notre connaissance, cela elimine le besoin de bannieres de consentement aux cookies et rend Eurolytics compatible avec le RGPD, le CCPA et le PECR par conception. Cela dit, nous ne pouvons pas garantir la conformite globale de votre organisation — celle-ci depend de l'ensemble de votre pile technologique. Notre page de confidentialite est totalement transparente sur les donnees que nous collectons, afin que vous puissiez verifier par vous-meme et faire votre propre evaluation.

Oui. Nos serveurs sont bases dans l'UE et la conception sans cookies, sans donnees personnelles, signifie qu'Eurolytics peut etre utilise a l'international. Comme aucune donnee personnelle n'est stockee du cote d'Eurolytics, rien ne necessite une plateforme de gestion du consentement. Chaque organisation doit examiner l'ensemble de sa pile technologique pour confirmer la conformite avec les lois locales sur la protection de la vie privee.

Le suivi des robots IA est notre facteur de differenciation unique. Nous detectons et visualisons quand des robots IA comme GPTBot, ClaudeBot et PerplexityBot visitent votre contenu. Vous pouvez voir quelles pages les robots IA consultent, les tendances du trafic, et identifier le contenu a forte valeur ingere par les modeles d'IA. C'est essentiel pour les createurs de contenu et les editeurs.

Nous suivons plus de 15 robots et agents IA, dont : OpenAI GPTBot, Anthropic ClaudeBot, Perplexity PerplexityBot, Google-Extended (Gemini), Bing bot, Baiduspider, et bien d'autres. De nouveaux modeles sont ajoutes automatiquement, et vous pouvez signaler les robots manquants via notre tableau de bord.

Nous utilisons trois methodes : (1) Correspondance User-Agent — les robots s'identifient dans l'en-tete User-Agent, (2) Suivi par pixel — nous placons un pixel de suivi que seuls les clients sans JavaScript (comme les robots) recuperent, et (3) Liens pieges (honeypot) — des liens caches que les robots agressifs suivent. Cette approche a triple couche detecte les robots que les autres outils analytiques manquent.

Nous ne proposons pas de mecanisme de desactivation car le suivi des robots IA fait partie de notre facteur de differenciation et de notre engagement en matiere de confidentialite. Cependant, si vous souhaitez bloquer entierement les robots IA sur votre site, vous pouvez utiliser robots.txt ou ajouter des regles de blocage par User-Agent dans la configuration de votre serveur. Eurolytics les affichera alors comme bloques.

Non. Eurolytics est concu pour la simplicite — vous obtenez des informations instantanees sur les sources de trafic, les pages les plus consultees et le comportement des visiteurs sans configuration complexe. Les objectifs et les entonnoirs sont facultatifs pour les equipes qui souhaitent suivre les conversions. La plupart des utilisateurs tirent des informations exploitables du tableau de bord des le depart, sans aucune configuration necessaire.

Pendant la beta publique (actuellement), toutes les fonctionnalites sont gratuites. Nous travaillons a un modele de tarification equitable et transparent qui sera annonce avant la fin de la beta. Notre objectif est de rester la plateforme d'analytique respectueuse de la vie privee la plus abordable — moins chere que les plateformes completes si vous n'avez pas besoin de toutes les fonctionnalites avancees.

Oui. Nous prevoyons de proposer une offre gratuite pour les petits sites web (jusqu'a un certain nombre de visiteurs mensuels) et une offre payante simple et transparente pour les sites en croissance. Contrairement aux concurrents, nous ne demanderons pas de carte bancaire pour essayer. Les conditions exactes seront annoncees prochainement.

Copiez simplement l'extrait de code de suivi depuis les parametres de votre site et collez-le dans votre site web — pas de compilation, pas d'installation npm requise. Juste deux lignes de HTML. Le script pese 1,2 Ko compresse et se charge de maniere asynchrone, il n'a donc aucun impact sur la vitesse de chargement de vos pages.

Vos donnees continueront d'etre collectees et conservees — les donnees analytiques agregees sont conservees indefiniment. Lorsque nous passerons aux offres payantes, vous aurez la possibilite de continuer avec Eurolytics ou d'exporter toutes vos donnees. Nous ne supprimerons pas vos donnees et ne les retiendrons pas en otage.

Tous les trois sont des alternatives respectueuses de la vie privee a Google Analytics. Plausible est le leader du marche et notre source d'inspiration. Umami est open-source et moins cher. Eurolytics offre uniquement le suivi des robots IA, utilise une architecture backend plus efficace (mise en tampon SQLite WAL, conception sans etat) et est deliberement leger en fonctionnalites — pas d'entonnoirs ni d'objectifs complexes sauf si vous en avez besoin. Choisissez Eurolytics si vous voulez des informations sur l'IA et de la simplicite ; choisissez Plausible si vous avez besoin de fonctionnalites plus avancees et que le suivi de l'IA ne vous interesse pas.

Nous pensons que l'analytique respectueuse de la vie privee devrait etre plus simple et plus rapide. Les concurrents utilisent Redis, des files d'attente complexes et un couplage fort entre l'ingestion et les tableaux de bord. Eurolytics utilise SQLite WAL pour une mise en tampon resiliente, une conception sans etat et le sourcing d'evenements depuis ClickHouse. Cela signifie moins de dependances, une meilleure mise a l'echelle independante et des operations plus simples. Contrepartie : un peu moins de fonctionnalites par defaut, mais c'est intentionnel.

Non. Nous avons une politique d'utilisation equitable et nous nous reservons le droit de suspendre les comptes impliques dans des activites malveillantes, du spam ou de la fraude au clic. Nous vous demandons d'utiliser Eurolytics de maniere responsable. Nous construisons cette plateforme pour les editeurs et createurs ethiques.

Seulement 1,2 Ko compresse. C'est minuscule selon les standards actuels — plus petit qu'une image miniature. Le script se charge de maniere asynchrone et n'a aucun impact sur la vitesse de chargement de vos pages ni sur les Core Web Vitals. Ideal pour les sites haute performance.

Oui, nous developpons une API REST complete pour interroger les donnees analytiques, creer des objectifs et gerer les sites de maniere programmatique. C'est dans notre feuille de route pour le premier trimestre 2026. Pour le moment, vous pouvez exporter les donnees en JSON et integrer via le tableau de bord.

Oui, nous prenons en charge les domaines de suivi personnalises via CNAME. Cela ameliore la precision de la detection des robots car les robots sont plus susceptibles de recuperer les ressources du meme domaine. Configurez-le dans Parametres → Domaine de suivi. La mise en place complete arrive bientot.

Oui. Vous pouvez definir des evenements personnalises (inscriptions, achats, etc.) dans le tableau de bord, et notre script JavaScript les envoie automatiquement. Creez des objectifs dans Parametres → Objectifs, et Eurolytics commencera a suivre et afficher les conversions.

ClickHouse pour l'analytique (requetes OLAP rapides, optimise pour les series temporelles) et PostgreSQL pour les metadonnees (comptes utilisateurs, configurations de sites, appartenance aux equipes). Nous les avons deliberement separes pour que l'ingestion puisse fonctionner de maniere independante.

Pendant la beta, contactez-nous a hello@eurolytics.app pour toute question ou probleme. Nous sommes une petite equipe reactive. Pour les demandes de fonctionnalites, ouvrez une issue sur notre depot GitHub. Nous disposons egalement d'une documentation sur docs.eurolytics.app.

Pas encore. Nous evaluons la possibilite de rendre open source le code d'ingestion et du script de suivi apres la beta. Pour le moment, nous nous concentrons sur la construction d'un produit stable. Nous sommes ouverts a la discussion sur les licences et les partenariats.

L'auto-hebergement est dans notre feuille de route, mais n'est pas encore disponible. Si cela vous interesse, contactez-nous a hello@eurolytics.app et nous pourrons explorer les options.