Questions frequemment posees

Tous les serveurs Eurolytics sont heberges dans l'Union europeenne, plus precisement chez Hetzner, un fournisseur cloud allemand de premier plan. Vos donnees analytiques ne quittent jamais les frontieres de l'UE — aucun fournisseur cloud americain, aucun transfert transatlantique. Nous utilisons des centres de donnees repartis a travers l'Europe pour la redondance et un acces a faible latence.

Oui. Nous concevons Eurolytics pour la fiabilite des le depart. Notre architecture inclut des mecanismes de basculement qui garantissent la collecte des donnees meme lors de pannes d'infrastructure. Les evenements sont mis en memoire tampon localement (via SQLite WAL) avant d'etre envoyes a notre base de donnees analytique, de sorte qu'aucune donnee n'est perdue en cas de problemes de connectivite temporaires. Le service d'ingestion peut demarrer et fonctionner independamment du tableau de bord, ce qui vous garantit une couverture meme si un composant est indisponible.

Absolument. Nous croyons que vos donnees vous appartiennent. Eurolytics propose l'export complet de toutes vos donnees analytiques en JSON directement depuis le tableau de bord. Vous pouvez exporter vos donnees a tout moment, dans n'importe quel format, sans restriction. Nous ne verrouillerons jamais vos donnees et ne facturerons jamais de supplement pour les fonctionnalites d'export.

Le forfait gratuit conserve 30 jours de données analytiques. Le futur forfait payant étend la rétention pour un petit abonnement mensuel. Vous pouvez exporter vos données en JSON à tout moment, rien n'est donc jamais verrouillé.

Non. Eurolytics est entierement exempt de cookies dans le flux de suivi. Nous utilisons un identifiant de visiteur respectueux de la vie privee (base sur HMAC) qui se renouvelle quotidiennement et ne quitte jamais le pipeline analytique. Comme aucun cookie n'est depose et qu'aucune donnee personnelle n'est stockee, il n'est pas necessaire d'afficher une banniere de consentement aux cookies lorsque vous utilisez Eurolytics.

Nous collectons : le chemin de la page, le domaine referent, le type d'appareil, le navigateur, le systeme d'exploitation, le pays/la ville (via la geolocalisation IP) et les evenements personnalises que vous definissez. Nous ne collectons explicitement PAS : les adresses IP completes, les chaines User-Agent brutes, les URLs de referent completes, ni aucune information permettant d'identifier une personne. Toutes les adresses IP et chaines User-Agent brutes sont analysees puis supprimees immediatement apres la geolocalisation et la classification de l'appareil.

Nous utilisons MaxMind pour la geolocalisation IP. L'adresse IP est utilisee uniquement pour determiner la localisation geographique (pays/ville), puis supprimee — elle n'est jamais stockee ni associee a un visiteur individuel. La troncature IP (IPv4 /24, IPv6 /48) est appliquee avant tout traitement pour renforcer la protection de la vie privee.

Eurolytics ne stocke aucune donnee personnelle dans le flux de suivi — pas de cookies, pas de fingerprinting, pas d'identifiants persistants. Les identifiants de visiteur changent quotidiennement et les adresses IP ne sont jamais stockees. A notre connaissance, cela elimine le besoin de bannieres de consentement aux cookies et rend Eurolytics compatible avec le RGPD, le CCPA et le PECR par conception. Cela dit, nous ne pouvons pas garantir la conformite globale de votre organisation — celle-ci depend de l'ensemble de votre pile technologique. Notre page de confidentialite est totalement transparente sur les donnees que nous collectons, afin que vous puissiez verifier par vous-meme et faire votre propre evaluation.

Oui. Nos serveurs sont bases dans l'UE et la conception sans cookies, sans donnees personnelles, signifie qu'Eurolytics peut etre utilise a l'international. Comme aucune donnee personnelle n'est stockee du cote d'Eurolytics, rien ne necessite une plateforme de gestion du consentement. Chaque organisation doit examiner l'ensemble de sa pile technologique pour confirmer la conformite avec les lois locales sur la protection de la vie privee.

Eurolytics est gratuit pour un maximum de 25 sites avec 30 jours de rétention des données — aucune carte bancaire requise. Une offre payante arrive bientôt : un petit abonnement mensuel qui débloque une rétention plus longue. Les tarifs resteront nettement inférieurs à ceux des plateformes d'analytique comparables.

Oui — le niveau gratuit est le produit : jusqu'à 25 sites avec 30 jours de rétention, gratuit pour toujours, sans carte bancaire. Le futur forfait payant ajoute simplement une rétention des données plus longue pour un petit abonnement mensuel.

Copiez simplement l'extrait de code de suivi depuis les parametres de votre site et collez-le dans votre site web — pas de compilation, pas d'installation npm requise. Juste deux lignes de HTML. Le script pese 1,2 Ko compresse et se charge de maniere asynchrone, il n'a donc aucun impact sur la vitesse de chargement de vos pages.

Rien ne change : le forfait gratuit (25 sites, 30 jours de rétention) reste gratuit. Si vous souhaitez une rétention plus longue, l'option payante sera disponible pour un petit montant. Vos données sont toujours exportables — nous ne les supprimerons pas et ne les prendrons pas en otage.

Eurolytics couvre l'ensemble des fonctionnalités attendues d'une plateforme d'analytique moderne respectueuse de la vie privée : suivi sans cookies, tableaux de bord en temps réel, objectifs, entonnoirs, événements personnalisés, liens de tableau de bord partagés, une Stats API. Là où nous nous distinguons, c'est sur le prix et l'approche multi-sites — gratuit pour un maximum de 25 sites, une vue d'ensemble de tout votre portefeuille, et une future offre payante qui n'est qu'un petit abonnement pour une rétention plus longue. Notre architecture plus légère (tampon SQLite WAL, conception sans état, pas de Redis) est ce qui la rend abordable.

Nous pensons que l'analytique respectueuse de la vie privee devrait etre plus simple et plus rapide. Les concurrents utilisent Redis, des files d'attente complexes et un couplage fort entre l'ingestion et les tableaux de bord. Eurolytics utilise SQLite WAL pour une mise en tampon resiliente, une conception sans etat et le sourcing d'evenements depuis ClickHouse. Cela signifie moins de dependances, une meilleure mise a l'echelle independante et des operations plus simples. Contrepartie : un peu moins de fonctionnalites par defaut, mais c'est intentionnel.

Non. Nous avons une politique d'utilisation equitable et nous nous reservons le droit de suspendre les comptes impliques dans des activites malveillantes, du spam ou de la fraude au clic. Nous vous demandons d'utiliser Eurolytics de maniere responsable. Nous construisons cette plateforme pour les editeurs et createurs ethiques.

Seulement 1,2 Ko compresse. C'est minuscule selon les standards actuels — plus petit qu'une image miniature. Le script se charge de maniere asynchrone et n'a aucun impact sur la vitesse de chargement de vos pages ni sur les Core Web Vitals. Ideal pour les sites haute performance.

Oui. La Stats API vous permet d'interroger des statistiques agrégées, des séries temporelles et des ventilations avec une clé API Bearer, et l'API v1 peut créer des sites et récupérer les extraits de suivi de manière programmatique. Il existe aussi un endpoint MCP, pour que les assistants IA puissent ajouter des sites, récupérer le code de suivi et consulter les statistiques directement. Créez vos clés API dans Paramètres.

Oui, nous prenons en charge les domaines de suivi personnalises via CNAME. Cela ameliore la precision de la detection des robots car les robots sont plus susceptibles de recuperer les ressources du meme domaine. Configurez-le dans Parametres → Domaine de suivi. La mise en place complete arrive bientot.

Oui. Vous pouvez definir des evenements personnalises (inscriptions, achats, etc.) dans le tableau de bord, et notre script JavaScript les envoie automatiquement. Creez des objectifs dans Parametres → Objectifs, et Eurolytics commencera a suivre et afficher les conversions.

ClickHouse pour l'analytique (requetes OLAP rapides, optimise pour les series temporelles) et PostgreSQL pour les metadonnees (comptes utilisateurs, configurations de sites, appartenance aux equipes). Nous les avons deliberement separes pour que l'ingestion puisse fonctionner de maniere independante.

Pendant la beta, contactez-nous a hello@eurolytics.app pour toute question ou probleme. Nous sommes une petite equipe reactive. Pour les demandes de fonctionnalites, ouvrez une issue sur notre depot GitHub. Nous disposons egalement d'une documentation sur docs.eurolytics.app.

Pas encore. Nous evaluons la possibilite de rendre open source le code d'ingestion et du script de suivi apres la beta. Pour le moment, nous nous concentrons sur la construction d'un produit stable. Nous sommes ouverts a la discussion sur les licences et les partenariats.

L'auto-hebergement est dans notre feuille de route, mais n'est pas encore disponible. Si cela vous interesse, contactez-nous a hello@eurolytics.app et nous pourrons explorer les options.