Domande frequenti

Tutti i server Eurolytics sono ospitati nell'Unione Europea, nello specifico presso Hetzner, un provider cloud tedesco leader. I Suoi dati analytics non lasciano mai i confini dell'UE — nessun provider cloud statunitense, nessun trasferimento transatlantico. Utilizziamo data center distribuiti in Europa per garantire ridondanza e accesso a bassa latenza.

Sì. Eurolytics è progettato fin dall'inizio per l'affidabilità. La nostra architettura include meccanismi di fail-over che garantiscono la raccolta dei dati anche durante interruzioni dell'infrastruttura. Gli eventi vengono temporaneamente salvati localmente (tramite SQLite WAL) prima di essere inviati al database di analytics, così nessun dato viene perso in caso di problemi temporanei di connettività. Il servizio di ingestion può avviarsi e funzionare in modo indipendente dalla dashboard, garantendo copertura anche se un componente è offline.

Assolutamente sì. Crediamo che i Suoi dati Le appartengano. Eurolytics offre l'esportazione completa in JSON di tutti i dati analytics direttamente dalla dashboard. Può esportare i Suoi dati in qualsiasi momento, in qualsiasi formato, senza restrizioni. Non blocchiamo mai l'accesso ai Suoi dati né addebitiamo costi extra per le funzionalità di esportazione.

I dati analytics aggregati (pagine viste, visitatori, pagine più visitate, fonti, ecc.) vengono conservati a tempo indeterminato. I dati grezzi degli eventi vengono mantenuti per 30 giorni per supportare analisi dettagliate, poi vengono eliminati automaticamente. Può sempre esportare i Suoi dati dalla dashboard.

No. Eurolytics è completamente privo di cookie nel percorso di tracciamento. Utilizziamo un identificativo visitatore privacy-preserving (basato su HMAC) che si rinnova ogni giorno e non esce mai dalla pipeline di analytics. Poiché non vengono impostati cookie e non vengono memorizzati dati personali, non è necessario alcun banner di consenso cookie quando si utilizza Eurolytics.

Raccogliamo: URL della pagina, dominio referrer, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, paese/città (dalla geolocalizzazione IP) ed eventuali eventi personalizzati da Lei definiti. NON raccogliamo in nessun caso: indirizzi IP completi, stringhe User-Agent grezze, URL referrer completi o qualsiasi informazione personale identificabile. Tutti gli IP grezzi e gli User-Agent vengono analizzati e scartati immediatamente dopo la geolocalizzazione e la classificazione del dispositivo.

Utilizziamo MaxMind per la geolocalizzazione IP. L'indirizzo IP viene usato esclusivamente per la ricerca della posizione geografica (paese/città), quindi viene scartato — non viene mai memorizzato né collegato ai singoli visitatori. Il troncamento dell'IP (IPv4 /24, IPv6 /48) viene applicato prima di qualsiasi elaborazione per proteggere ulteriormente la privacy.

Eurolytics non memorizza dati personali nel percorso di tracciamento — nessun cookie, nessun fingerprinting, nessun identificativo persistente. Gli identificativi visitatore ruotano ogni giorno e gli indirizzi IP non vengono mai memorizzati. A nostra conoscenza, ciò elimina la necessità di banner di consenso cookie e rende Eurolytics compatibile con GDPR, CCPA e PECR by design. Detto ciò, non possiamo garantire la conformità complessiva della Sua organizzazione — questo dipende dall'intero stack tecnologico. La nostra pagina privacy è completamente trasparente su quali dati raccogliamo, così può verificare personalmente e fare la Sua valutazione.

Sì. I nostri server si trovano nell'UE e il design senza cookie e senza dati personali consente l'utilizzo internazionale di Eurolytics. Poiché nessun dato personale viene memorizzato dal lato Eurolytics, non è necessaria una piattaforma di gestione del consenso. Ogni organizzazione dovrebbe verificare il proprio stack completo per confermare la conformità alle leggi locali sulla privacy.

Il tracciamento dei crawler IA è il nostro elemento distintivo. Rileviamo e visualizziamo quando bot IA come GPTBot, ClaudeBot e PerplexityBot visitano i Suoi contenuti. Può vedere quali pagine vengono accedute dai crawler IA, le tendenze del traffico e identificare i contenuti di alto valore assimilati dai modelli IA. Questo è fondamentale per creatori di contenuti ed editori.

Tracciamo oltre 15 crawler e bot IA, tra cui: OpenAI GPTBot, Anthropic ClaudeBot, Perplexity PerplexityBot, Google-Extended (Gemini), Bing bot, Baiduspider e molti altri. Nuovi pattern vengono aggiunti automaticamente e può segnalare crawler mancanti tramite la nostra dashboard.

Utilizziamo tre metodi: (1) corrispondenza User-Agent — i crawler si identificano nell'header User-Agent, (2) tracciamento pixel — inseriamo un pixel di tracciamento che solo i client non-JS (come i crawler) recuperano, e (3) link honeypot — link nascosti che i crawler aggressivi seguono. Questo approccio a tre livelli intercetta crawler che altre piattaforme analytics non rilevano.

Non forniamo un meccanismo di disattivazione perché il tracciamento dei crawler IA fa parte del nostro elemento distintivo e della nostra storia sulla privacy. Tuttavia, se desidera bloccare completamente i crawler IA dal Suo sito, può usare robots.txt o aggiungere regole di blocco User-Agent nella configurazione del server. Eurolytics li mostrerà come bloccati.

No. Eurolytics è progettato per la semplicità — ottiene informazioni immediate su fonti di traffico, pagine più visitate e comportamento dei visitatori senza configurazioni complesse. Obiettivi e funnel sono opzionali per i team che desiderano il tracciamento delle conversioni. La maggior parte degli utenti ottiene informazioni utili dalla dashboard fin da subito, senza necessità di configurazione.

Durante la beta pubblica (attualmente), tutte le funzionalità sono gratuite. Stiamo lavorando a un modello di pricing equo e trasparente che sarà annunciato prima dell'uscita dalla beta. Il nostro obiettivo è rimanere la piattaforma privacy-first più conveniente — più economica delle piattaforme complete se non si necessita di tutte le funzionalità avanzate.

Sì. Prevediamo di offrire un piano gratuito per siti web piccoli (fino a un certo numero di visitatori mensili) e un semplice piano a pagamento trasparente per siti in crescita. A differenza dei concorrenti, non richiederemo dati della carta di credito per provare il servizio. I termini esatti saranno annunciati a breve.

È sufficiente copiare lo snippet di tracciamento dalle impostazioni del sito e incollarlo nel proprio sito web — nessun build step, nessuna installazione npm necessaria. Solo due righe di HTML. Lo script pesa 1.2KB gzippato e si carica in modo asincrono, quindi ha impatto zero sulla velocità della pagina.

I Suoi dati continueranno a essere raccolti e conservati — le analytics aggregate vengono mantenute per sempre. Quando passeremo ai piani a pagamento, avrà la possibilità di continuare con Eurolytics o esportare tutti i Suoi dati. Non cancelleremo né terremo in ostaggio i Suoi dati.

Tutti e tre sono alternative privacy-first a Google Analytics. Plausible è il leader di mercato e la nostra ispirazione. Umami è open-source e più economico. Eurolytics offre in modo unico il tracciamento dei crawler IA, utilizza un'architettura backend più efficiente (buffering SQLite WAL, design stateless) ed è volutamente leggero nelle funzionalità — nessun funnel o obiettivo complesso a meno che non ne abbia bisogno. Scelga Eurolytics se desidera informazioni sull'IA e semplicità; scelga Plausible se necessita di funzionalità più avanzate e il tracciamento IA non Le interessa.

Crediamo che le analytics orientate alla privacy debbano essere più semplici e veloci. I concorrenti usano Redis, code complesse e accoppiamento stretto tra ingestion e dashboard. Eurolytics utilizza SQLite WAL per il buffering resiliente, design stateless e event sourcing da ClickHouse. Questo significa meno dipendenze, migliore scalabilità indipendente e operazioni più semplici. Compromesso: leggermente meno funzionalità out of the box, ma questo è intenzionale.

No. Abbiamo una policy di utilizzo equo e ci riserviamo il diritto di sospendere account coinvolti in attività malevole, spam o click fraud. Chiediamo un uso responsabile di Eurolytics. Stiamo costruendo questa piattaforma per editori e creatori etici.

Solo 1.2KB gzippato. Si tratta di una dimensione minima per gli standard moderni — più piccolo di un'immagine thumbnail. Lo script si carica in modo asincrono e ha impatto zero sulla velocità della pagina o sui Core Web Vitals. Perfetto per siti ad alte prestazioni.

Sì, stiamo sviluppando un'API REST completa per interrogare i dati analytics, creare obiettivi e gestire i siti in modo programmatico. È nella nostra roadmap per il Q1 2026. Per ora, può esportare i dati in JSON e integrarli tramite la dashboard.

Sì, supportiamo domini di tracciamento personalizzati tramite CNAME. Questo migliora la precisione del rilevamento dei bot perché i crawler sono più propensi a recuperare risorse dallo stesso dominio. Può configurarlo in Impostazioni → Dominio di tracciamento. La configurazione completa sarà disponibile a breve.

Sì. Può definire eventi personalizzati (iscrizioni, acquisti, ecc.) nella dashboard e il nostro tracker JavaScript li invia automaticamente. Crei gli obiettivi in Impostazioni → Obiettivi ed Eurolytics inizierà a tracciare e visualizzare le conversioni.

ClickHouse per le analytics (query OLAP veloci, ottimizzato per serie temporali) e PostgreSQL per i metadati (account utente, configurazioni sito, appartenenza ai team). Li abbiamo deliberatamente mantenuti separati così l'ingestion può funzionare in modo indipendente.

Durante la beta, ci scriva a hello@eurolytics.app per domande o problemi. Siamo un team piccolo e reattivo. Per richieste di funzionalità, apra una issue sul nostro repository GitHub. Abbiamo anche documentazione su docs.eurolytics.app.

Non ancora. Stiamo valutando la pubblicazione open-source del codice core di ingestion e tracker dopo la beta. Per ora, ci concentriamo sulla costruzione di un prodotto stabile. Siamo disponibili a discutere di licenze e partnership.

Il self-hosting è nella nostra roadmap, ma non è ancora disponibile. Se è interessato, ci scriva a hello@eurolytics.app e potremo esplorare le opzioni.