Veelgestelde vragen

Alle servers van Eurolytics staan in de Europese Unie, specifiek bij Hetzner — een toonaangevende Duitse cloudprovider. Uw analyticsdata verlaat nooit de EU-grenzen — geen Amerikaanse cloudproviders, geen trans-Atlantische overdrachten. We gebruiken gedistribueerde datacentra in heel Europa voor redundantie en snelle toegang.

Ja. We bouwen Eurolytics vanaf de basis voor betrouwbaarheid. Onze architectuur bevat failover-mechanismen die ervoor zorgen dat we data blijven verzamelen, zelfs tijdens infrastructuurstoringen. Events worden lokaal gebufferd (via SQLite WAL) voordat ze naar onze analyticsserver worden gestuurd, zodat er geen data verloren gaat bij tijdelijke verbindingsproblemen. De ingestieservice kan onafhankelijk van de dashboard opstarten en draaien, wat betekent dat u dekking hebt zelfs als één component niet beschikbaar is.

Absoluut. Wij geloven dat uw data van u is. Eurolytics biedt volledige JSON-export van al uw analyticsdata rechtstreeks vanuit de dashboard. U kunt uw data altijd exporteren, in elk formaat, zonder beperkingen. We sluiten uw data nooit op en brengen geen extra kosten in rekening voor exportfuncties.

Geaggregeerde analyticsdata (paginaweergaven, bezoekers, toppagina's, bronnen, etc.) wordt voor onbepaalde tijd bewaard. Ruwe eventdata wordt 30 dagen bewaard voor gedetailleerde analyse en daarna automatisch opgeruimd. U kunt uw data altijd exporteren vanuit de dashboard.

Nee. Eurolytics is volledig cookievrij in het trackingpad. We gebruiken een privacyvriendelijke bezoeker-ID (op basis van HMAC) die dagelijks roteert en nooit de analyticspipeline verlaat. Omdat er geen cookies worden geplaatst en geen persoonsgegevens worden opgeslagen, zijn er geen cookietoestemmingsbanners nodig bij het gebruik van Eurolytics.

We verzamelen: pagina-URL, verwijzend domein, apparaattype, browser, besturingssysteem, land/stad (via IP-geolocatie), en eventuele custom events die u definieert. We verzamelen nadrukkelijk NIET: volledige IP-adressen, ruwe User-Agent-strings, volledige verwijzende URL's of enige persoonlijk identificeerbare informatie. Alle ruwe IP-adressen en User-Agents worden direct na geolocatie en apparaatclassificatie verwerkt en verwijderd.

We gebruiken MaxMind voor IP-geolocatie. Het IP-adres wordt uitsluitend gebruikt om de geografische locatie (land/stad) op te zoeken en daarna verwijderd — het wordt nooit opgeslagen of gekoppeld aan individuele bezoekers. IP-truncatie (IPv4 /24, IPv6 /48) wordt toegepast vóór elke verwerking om de privacy verder te beschermen.

Eurolytics slaat geen persoonsgegevens op in het trackingpad — geen cookies, geen fingerprinting, geen permanente identificatoren. Bezoeker-ID's roteren dagelijks en IP-adressen worden nooit opgeslagen. Voor zover wij weten maakt dit cookietoestemmingsbanners overbodig en is Eurolytics ontworpen om compatibel te zijn met de AVG, CCPA en PECR. Wij kunnen echter niet garanderen dat uw organisatie als geheel compliant is — dat hangt af van uw volledige technologiestack. Onze privacypagina is volledig transparant over welke data we exact verzamelen, zodat u het zelf kunt verifiëren en uw eigen afweging kunt maken.

Ja. Onze servers staan in de EU en het cookievrije ontwerp zonder persoonsgegevens betekent dat Eurolytics internationaal gebruikt kan worden. Omdat er geen persoonsgegevens worden opgeslagen aan de Eurolytics-kant, is er niets dat een consent management platform vereist. Elke organisatie dient haar eigen volledige stack te beoordelen om compliance met lokale privacywetten te bevestigen.

AI-crawler tracking is ons unieke onderscheidende kenmerk. We detecteren en visualiseren wanneer AI-bots zoals GPTBot, ClaudeBot en PerplexityBot uw content bezoeken. U kunt zien welke pagina's AI-crawlers opvragen, verkeerdstrends bekijken en waardevolle content identificeren die door AI-modellen wordt opgenomen. Dit is cruciaal voor contentmakers en uitgevers.

We volgen 15+ AI-crawlers en bots, waaronder: OpenAI GPTBot, Anthropic ClaudeBot, Perplexity PerplexityBot, Google-Extended (Gemini), Bing bot, Baiduspider en vele anderen. Nieuwe patronen worden automatisch toegevoegd en u kunt ontbrekende crawlers melden via onze dashboard.

We gebruiken drie methoden: (1) User-Agent-matching — crawlers identificeren zich in de User-Agent-header, (2) Pixeltracking — we plaatsen een trackingpixel die alleen niet-JS-clients (zoals crawlers) ophalen, en (3) Honeypot-links — verborgen links die agressieve crawlers volgen. Deze drielaagse aanpak vangt crawlers op die andere analytics missen.

We bieden geen opt-out-mogelijkheid omdat AI-crawler tracking deel uitmaakt van ons onderscheidend vermogen en privacyverhaal. Als u AI-crawlers volledig van uw site wilt weren, kunt u robots.txt gebruiken of User-Agent-blokkeerregels toevoegen in uw serverconfiguratie. Eurolytics toont ze dan als geblokkeerd.

Nee. Eurolytics is ontworpen voor eenvoud — u krijgt direct inzicht in verkeersbronnen, toppagina's en bezoekersgedrag zonder complexe configuratie. Doelen en funnels zijn optioneel voor teams die conversies willen bijhouden. De meeste gebruikers halen direct bruikbare inzichten uit de dashboard, zonder enige configuratie.

Tijdens de openbare beta (nu) zijn alle functies gratis. We werken aan een eerlijk en transparant prijsmodel dat wordt aangekondigd voordat we de beta verlaten. Ons doel is om het meest betaalbare privacy-first analyticsplatform te blijven — goedkoper dan uitgebreide platformen als u niet alle toeters en bellen nodig hebt.

Ja. We zijn van plan een gratis abonnement aan te bieden voor kleine websites (tot een bepaald aantal maandelijkse bezoekers) en een eenvoudig, transparant betaald abonnement voor groeiende sites. In tegenstelling tot concurrenten vragen we geen creditcardgegevens om het te proberen. Exacte voorwaarden worden binnenkort aangekondigd.

Kopieer eenvoudig het trackingfragment uit uw site-instellingen en plak het in uw website — geen buildstap, geen npm install nodig. Slechts twee regels HTML. Het script is 1.2KB gecomprimeerd en laadt asynchroon, dus het heeft geen enkel effect op uw paginasnelheid.

Uw data blijft verzameld en bewaard worden — geaggregeerde analytics worden voor altijd bewaard. Wanneer we overstappen naar betaalde abonnementen, kunt u kiezen om door te gaan met Eurolytics of al uw data te exporteren. We zullen uw data niet verwijderen of gijzelen.

Alle drie zijn privacy-first alternatieven voor Google Analytics. Plausible is de marktleider en onze inspiratie. Umami is open-source en goedkoper. Eurolytics biedt als enige AI-crawler tracking, gebruikt een efficiëntere backendarchitectuur (SQLite WAL-buffering, stateless ontwerp) en is bewust lichtgewicht in functies — geen complexe funnels of doelen tenzij u ze nodig hebt. Kies Eurolytics als u AI-inzichten en eenvoud wilt; kies Plausible als u meer geavanceerde functies nodig hebt en AI-tracking niet belangrijk vindt.

Wij geloven dat privacyanalytics eenvoudiger en sneller moet zijn. Concurrenten gebruiken Redis, complexe wachtrijen en strakke koppeling tussen ingestie en dashboards. Eurolytics gebruikt SQLite WAL voor veerkrachtige buffering, stateless ontwerp en event sourcing vanuit ClickHouse. Dit betekent minder afhankelijkheden, betere onafhankelijke schaalbaarheid en eenvoudiger beheer. De afweging: iets minder functies standaard, maar dat is opzettelijk.

Nee. We hanteren een fair use-beleid en behouden ons het recht voor om accounts te schorsen die betrokken zijn bij kwaadwillende activiteiten, spam of klikfraude. We vragen u om Eurolytics verantwoord te gebruiken. We bouwen dit platform voor ethische uitgevers en makers.

Slechts 1.2KB gecomprimeerd. Dat is minuscuul naar moderne maatstaven — kleiner dan een miniatuurafbeelding. Het script laadt asynchroon en heeft geen enkel effect op uw paginasnelheid of Core Web Vitals. Perfect voor snelle websites.

Ja, we bouwen een volledige REST API voor het opvragen van analyticsdata, het aanmaken van doelen en het programmatisch beheren van sites. Het staat op onze roadmap voor Q1 2026. Momenteel kunt u data exporteren als JSON en integreren via de dashboard.

Ja, we ondersteunen custom trackingdomeinen via CNAME. Dit verbetert de nauwkeurigheid van botdetectie omdat crawlers vaker resources van hetzelfde domein ophalen. Configureer het in Instellingen → Trackingdomein. Volledige setup komt binnenkort beschikbaar.

Ja. U kunt custom events definiëren (registraties, aankopen, etc.) in de dashboard, en onze JavaScript-tracker verstuurt ze automatisch. Maak doelen aan in Instellingen → Doelen, en Eurolytics begint met het bijhouden en weergeven van conversies.

ClickHouse voor analytics (snelle OLAP-queries, geoptimaliseerd voor tijdreeksen) en PostgreSQL voor metadata (gebruikersaccounts, siteconfiguraties, teamlidmaatschap). We hebben deze bewust gescheiden zodat ingestie onafhankelijk kan draaien.

Tijdens de beta kunt u contact opnemen via hello@eurolytics.app met vragen of problemen. We zijn klein en reageren snel. Voor functieverzoeken kunt u een issue openen op onze GitHub-repository. We hebben ook documentatie op docs.eurolytics.app.

Nog niet. We overwegen om de kerningestie- en trackercode open source te maken na de beta. Momenteel richten we ons op het bouwen van een stabiel product. We staan open voor gesprekken over licenties en samenwerkingen.

Zelf hosten staat op onze roadmap, maar is nog niet beschikbaar. Als u geïnteresseerd bent, neem dan contact op via hello@eurolytics.app en we bekijken de mogelijkheden.