Perguntas frequentes

Todos os servidores Eurolytics estão alojados na União Europeia, especificamente na Hetzner — um fornecedor alemão de referência em cloud. Os seus dados analytics nunca saem das fronteiras da UE — sem fornecedores cloud norte-americanos, sem transferências transatlânticas. Utilizamos centros de dados distribuídos pela Europa para redundância e acesso de baixa latência.

Sim. Construímos o Eurolytics com fiabilidade desde a base. A nossa arquitetura inclui mecanismos de failover que garantem a recolha contínua de dados mesmo durante falhas de infraestrutura. Os eventos são armazenados localmente (via SQLite WAL) antes de serem enviados para a base de dados analytics, para que nenhum dado se perca em caso de problemas temporários de conectividade. O serviço de ingestão pode arrancar e funcionar independentemente do painel, garantindo cobertura mesmo que um componente esteja em baixo.

Absolutamente. Acreditamos que os seus dados lhe pertencem. O Eurolytics disponibiliza exportação completa em JSON de todos os seus dados analytics diretamente a partir do painel. Pode exportar os seus dados a qualquer momento, em qualquer formato, sem restrições. Nunca retemos os seus dados nem cobramos mais por funcionalidades de exportação.

Os dados analytics agregados (visualizações de página, visitantes, páginas mais visitadas, fontes, etc.) são retidos indefinidamente. Os dados de eventos brutos são mantidos durante 30 dias para análise detalhada e depois limpos automaticamente. Pode sempre exportar os seus dados a partir do painel.

Não. O Eurolytics é totalmente livre de cookies no fluxo de rastreio. Utilizamos um identificador de visitante que preserva a privacidade (baseado em HMAC) que é renovado diariamente e nunca sai do pipeline analytics. Como não são definidos cookies nem armazenados dados pessoais, não há necessidade de banners de consentimento de cookies ao utilizar o Eurolytics.

Recolhemos: URL da página, domínio do referrer, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, país/cidade (a partir de geolocalização IP) e quaisquer eventos personalizados que defina. NÃO recolhemos: endereços IP completos, strings User-Agent brutas, URLs completas de referrer ou qualquer informação pessoalmente identificável. Todos os IPs e User-Agents brutos são analisados e descartados imediatamente após a geolocalização e classificação do dispositivo.

Utilizamos MaxMind para geolocalização IP. O endereço IP é usado exclusivamente para consultar a localização geográfica (país/cidade) e depois descartado — nunca é armazenado nem associado a visitantes individuais. A truncação de IP (IPv4 /24, IPv6 /48) é aplicada antes de qualquer processamento para proteger ainda mais a privacidade.

O Eurolytics não armazena dados pessoais no fluxo de rastreio — sem cookies, sem fingerprinting, sem identificadores persistentes. Os IDs de visitante são renovados diariamente e os endereços IP nunca são armazenados. Tanto quanto sabemos, isto elimina a necessidade de banners de consentimento de cookies e torna o Eurolytics compatível com o RGPD, CCPA e PECR por conceção. Dito isto, não podemos garantir a conformidade global da sua organização — isso depende de toda a sua pilha tecnológica. A nossa página de privacidade é totalmente transparente sobre exatamente que dados recolhemos, para que possa verificar por si próprio e fazer a sua própria avaliação.

Sim. Os nossos servidores estão na UE e o design sem cookies e sem dados pessoais significa que o Eurolytics pode ser utilizado internacionalmente. Como não são armazenados dados pessoais do lado do Eurolytics, não há nada que exija uma plataforma de gestão de consentimento. Cada organização deve rever a sua própria pilha tecnológica completa para confirmar a conformidade com as leis de privacidade locais.

O rastreio de crawlers IA é o nosso diferenciador único. Detetamos e visualizamos quando bots de IA como GPTBot, ClaudeBot e PerplexityBot visitam o seu conteúdo. Pode ver que páginas os crawlers IA acedem, tendências de tráfego e identificar conteúdo de alto valor que está a ser ingerido por modelos de IA. Isto é crítico para criadores de conteúdo e editores.

Rastreamos mais de 15 crawlers e bots de IA incluindo: OpenAI GPTBot, Anthropic ClaudeBot, Perplexity PerplexityBot, Google-Extended (Gemini), Bing bot, Baiduspider e muitos outros. Novos padrões são adicionados automaticamente e pode reportar crawlers em falta através do nosso painel.

Utilizamos três métodos: (1) Correspondência de User-Agent — os crawlers identificam-se no cabeçalho User-Agent, (2) Rastreio por pixel — colocamos um pixel de rastreio que apenas clientes sem JS (como crawlers) obtêm, e (3) Links honeypot — links ocultos que crawlers agressivos seguem. Esta abordagem de tripla camada apanha crawlers que outros analytics não detetam.

Não disponibilizamos um mecanismo de desativação porque o rastreio de crawlers IA faz parte do nosso diferenciador e da nossa política de privacidade. No entanto, se quiser bloquear crawlers IA no seu site, pode utilizar robots.txt ou adicionar regras de bloqueio por User-Agent na configuração do seu servidor. O Eurolytics mostrá-los-á então como bloqueados.

Não. O Eurolytics foi desenhado para a simplicidade — obtém insights instantâneos sobre fontes de tráfego, páginas mais visitadas e comportamento dos visitantes sem configuração complexa. Os objetivos e funis são opcionais para equipas que pretendem rastreio de conversões. A maioria dos utilizadores obtém insights acionáveis a partir do painel imediatamente, sem configuração necessária.

Durante a beta pública (agora), todas as funcionalidades são gratuitas. Estamos a trabalhar num modelo de preços justo e transparente que será anunciado antes de sairmos da beta. O nosso objetivo é manter-nos como a plataforma de analytics com privacidade mais acessível — mais barata do que plataformas completas se não precisar de todas as funcionalidades.

Sim. Planeamos oferecer um plano gratuito para sites pequenos (até um determinado número de visitantes mensais) e um plano pago simples e transparente para sites em crescimento. Ao contrário dos concorrentes, não exigiremos dados de cartão de crédito para experimentar. Os termos exatos serão anunciados em breve.

Basta copiar o snippet de rastreio das definições do seu site e colá-lo no seu website — sem build step, sem npm install necessário. Apenas duas linhas de HTML. O script tem 1.2KB comprimido e carrega de forma assíncrona, pelo que tem zero impacto na velocidade da sua página.

Os seus dados continuarão a ser recolhidos e retidos — os analytics agregados são mantidos para sempre. Quando passarmos para planos pagos, terá a opção de continuar com o Eurolytics ou exportar todos os seus dados. Não eliminaremos nem reteremos os seus dados como refém.

Todos os três são alternativas com privacidade em primeiro lugar ao Google Analytics. O Plausible é o líder de mercado e a nossa inspiração. O Umami é open-source e mais barato. O Eurolytics oferece exclusivamente rastreio de crawlers IA, utiliza uma arquitetura backend mais eficiente (SQLite WAL buffering, design stateless) e é deliberadamente leve em funcionalidades — sem funis ou objetivos complexos a menos que precise deles. Escolha o Eurolytics se quiser insights de IA e simplicidade; escolha o Plausible se precisar de funcionalidades mais avançadas e não se importar com rastreio de IA.

Acreditamos que analytics de privacidade devem ser mais simples e rápidos. Os concorrentes utilizam Redis, filas complexas e forte acoplamento entre ingestão e painéis. O Eurolytics utiliza SQLite WAL para buffering resiliente, design stateless e event sourcing a partir do ClickHouse. Isto significa menos dependências, melhor escalabilidade independente e operações mais simples. Contrapartida: ligeiramente menos funcionalidades prontas a usar, mas isso é intencional.

Não. Temos uma política de utilização justa e reservamos o direito de suspender contas envolvidas em atividade maliciosa, spam ou fraude de cliques. Pedimos que utilize o Eurolytics de forma responsável. Estamos a construir esta plataforma para editores e criadores éticos.

Apenas 1.2KB comprimido. Isto é minúsculo pelos padrões modernos — menor do que uma miniatura de imagem. O script carrega de forma assíncrona e tem zero impacto na velocidade da sua página ou nos Core Web Vitals. Perfeito para sites de alto desempenho.

Sim, estamos a construir uma API REST completa para consultar dados analytics, criar objetivos e gerir sites programaticamente. Está no nosso roadmap para o 1.º trimestre de 2026. Por agora, pode exportar dados via JSON e integrar através do painel.

Sim, suportamos domínios de rastreio personalizados via CNAME. Isto melhora a precisão da deteção de bots porque os crawlers são mais propensos a obter recursos do mesmo domínio. Configure-o em Definições → Domínio de rastreio. A configuração completa estará disponível em breve.

Sim. Pode definir eventos personalizados (registos, compras, etc.) no painel e o nosso tracker JavaScript envia-os automaticamente. Crie Objetivos em Definições → Objetivos e o Eurolytics começará a rastrear e exibir conversões.

ClickHouse para analytics (consultas OLAP rápidas, otimizado para séries temporais) e PostgreSQL para metadados (contas de utilizador, configurações de sites, membros de equipa). Mantivemos deliberadamente estes separados para que a ingestão possa funcionar independentemente.

Durante a beta, contacte-nos em hello@eurolytics.app com questões ou problemas. Somos uma equipa pequena e responsiva. Para pedidos de funcionalidades, abra uma issue no nosso repositório GitHub. Também temos documentação em docs.eurolytics.app.

Ainda não. Estamos a avaliar a possibilidade de disponibilizar o código-fonte do core de ingestão e do tracker após a beta. Por agora, estamos focados em construir um produto estável. Teremos todo o gosto em discutir licenciamento e parcerias.

O auto-alojamento está no nosso roadmap, mas ainda não está disponível. Se estiver interessado, contacte-nos em hello@eurolytics.app e podemos explorar opções.