Perguntas frequentes

Todos os servidores Eurolytics estão alojados na União Europeia, especificamente na Hetzner — um fornecedor alemão de referência em cloud. Os seus dados analytics nunca saem das fronteiras da UE — sem fornecedores cloud norte-americanos, sem transferências transatlânticas. Utilizamos centros de dados distribuídos pela Europa para redundância e acesso de baixa latência.

Sim. Construímos o Eurolytics com fiabilidade desde a base. A nossa arquitetura inclui mecanismos de failover que garantem a recolha contínua de dados mesmo durante falhas de infraestrutura. Os eventos são armazenados localmente (via SQLite WAL) antes de serem enviados para a base de dados analytics, para que nenhum dado se perca em caso de problemas temporários de conectividade. O serviço de ingestão pode arrancar e funcionar independentemente do painel, garantindo cobertura mesmo que um componente esteja em baixo.

Absolutamente. Acreditamos que os seus dados lhe pertencem. O Eurolytics disponibiliza exportação completa em JSON de todos os seus dados analytics diretamente a partir do painel. Pode exportar os seus dados a qualquer momento, em qualquer formato, sem restrições. Nunca retemos os seus dados nem cobramos mais por funcionalidades de exportação.

O plano gratuito guarda 30 dias de dados de análise. O futuro plano pago alarga a retenção por uma pequena mensalidade. Pode exportar os seus dados em JSON a qualquer momento, por isso nada fica preso.

Não. O Eurolytics é totalmente livre de cookies no fluxo de rastreio. Utilizamos um identificador de visitante que preserva a privacidade (baseado em HMAC) que é renovado diariamente e nunca sai do pipeline analytics. Como não são definidos cookies nem armazenados dados pessoais, não há necessidade de banners de consentimento de cookies ao utilizar o Eurolytics.

Recolhemos: URL da página, domínio do referrer, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, país/cidade (a partir de geolocalização IP) e quaisquer eventos personalizados que defina. NÃO recolhemos: endereços IP completos, strings User-Agent brutas, URLs completas de referrer ou qualquer informação pessoalmente identificável. Todos os IPs e User-Agents brutos são analisados e descartados imediatamente após a geolocalização e classificação do dispositivo.

Utilizamos MaxMind para geolocalização IP. O endereço IP é usado exclusivamente para consultar a localização geográfica (país/cidade) e depois descartado — nunca é armazenado nem associado a visitantes individuais. A truncação de IP (IPv4 /24, IPv6 /48) é aplicada antes de qualquer processamento para proteger ainda mais a privacidade.

O Eurolytics não armazena dados pessoais no fluxo de rastreio — sem cookies, sem fingerprinting, sem identificadores persistentes. Os IDs de visitante são renovados diariamente e os endereços IP nunca são armazenados. Tanto quanto sabemos, isto elimina a necessidade de banners de consentimento de cookies e torna o Eurolytics compatível com o RGPD, CCPA e PECR por conceção. Dito isto, não podemos garantir a conformidade global da sua organização — isso depende de toda a sua pilha tecnológica. A nossa página de privacidade é totalmente transparente sobre exatamente que dados recolhemos, para que possa verificar por si próprio e fazer a sua própria avaliação.

Sim. Os nossos servidores estão na UE e o design sem cookies e sem dados pessoais significa que o Eurolytics pode ser utilizado internacionalmente. Como não são armazenados dados pessoais do lado do Eurolytics, não há nada que exija uma plataforma de gestão de consentimento. Cada organização deve rever a sua própria pilha tecnológica completa para confirmar a conformidade com as leis de privacidade locais.

O Eurolytics é grátis para até 25 sites com 30 dias de retenção de dados — sem cartão de crédito. Em breve chega um upgrade pago: uma pequena mensalidade que desbloqueia retenção mais longa. O preço manter-se-á significativamente abaixo de plataformas de análise comparáveis.

Sim — o escalão gratuito é o produto: até 25 sites com 30 dias de retenção, grátis para sempre, sem cartão de crédito. O futuro plano pago simplesmente acrescenta retenção de dados mais longa por uma pequena mensalidade.

Basta copiar o snippet de rastreio das definições do seu site e colá-lo no seu website — sem build step, sem npm install necessário. Apenas duas linhas de HTML. O script tem 1.2KB comprimido e carrega de forma assíncrona, pelo que tem zero impacto na velocidade da sua página.

Nada muda: o plano gratuito (25 sites, 30 dias de retenção) continua grátis. Se quiser retenção mais longa, o upgrade pago estará disponível por uma pequena taxa. Os seus dados são sempre exportáveis — não os apagamos nem os mantemos reféns.

O Eurolytics cobre todo o conjunto de funcionalidades que se espera de uma plataforma moderna de análise focada na privacidade: rastreio sem cookies, painéis em tempo real, objetivos, funis, eventos personalizados, ligações de painel partilhadas, uma Stats API. Onde nos destacamos é no preço e no foco multi-site — grátis para até 25 sites, uma vista geral de portefólio de todos eles, e um futuro plano pago que é uma pequena mensalidade por retenção mais longa. A nossa arquitetura mais enxuta (buffer SQLite WAL, design stateless, sem Redis) é o que mantém o preço acessível.

Acreditamos que analytics de privacidade devem ser mais simples e rápidos. Os concorrentes utilizam Redis, filas complexas e forte acoplamento entre ingestão e painéis. O Eurolytics utiliza SQLite WAL para buffering resiliente, design stateless e event sourcing a partir do ClickHouse. Isto significa menos dependências, melhor escalabilidade independente e operações mais simples. Contrapartida: ligeiramente menos funcionalidades prontas a usar, mas isso é intencional.

Não. Temos uma política de utilização justa e reservamos o direito de suspender contas envolvidas em atividade maliciosa, spam ou fraude de cliques. Pedimos que utilize o Eurolytics de forma responsável. Estamos a construir esta plataforma para editores e criadores éticos.

Apenas 1.2KB comprimido. Isto é minúsculo pelos padrões modernos — menor do que uma miniatura de imagem. O script carrega de forma assíncrona e tem zero impacto na velocidade da sua página ou nos Core Web Vitals. Perfeito para sites de alto desempenho.

Sim. A Stats API permite consultar estatísticas agregadas, séries temporais e desagregações com uma chave API Bearer, e a API v1 pode criar sites e obter snippets de rastreio programaticamente. Há também um endpoint MCP, para que assistentes de IA possam adicionar sites, obter o código de rastreio e consultar estatísticas diretamente. Crie chaves API nas Definições.

Sim. Configure um domínio de rastreio personalizado via CNAME em Definições → Domínio de rastreio.

Sim. Pode definir eventos personalizados (registos, compras, etc.) no painel e o nosso tracker JavaScript envia-os automaticamente. Crie Objetivos em Definições → Objetivos e o Eurolytics começará a rastrear e exibir conversões.

ClickHouse para analytics (consultas OLAP rápidas, otimizado para séries temporais) e PostgreSQL para metadados (contas de utilizador, configurações de sites, membros de equipa). Mantivemos deliberadamente estes separados para que a ingestão possa funcionar independentemente.

Durante a beta, contacte-nos em hello@eurolytics.app com questões ou problemas. Somos uma equipa pequena e responsiva. Para pedidos de funcionalidades, abra uma issue no nosso repositório GitHub. Também temos documentação em docs.eurolytics.app.

Ainda não. Estamos a avaliar a possibilidade de disponibilizar o código-fonte do core de ingestão e do tracker após a beta. Por agora, estamos focados em construir um produto estável. Teremos todo o gosto em discutir licenciamento e parcerias.

O auto-alojamento está no nosso roadmap, mas ainda não está disponível. Se estiver interessado, contacte-nos em hello@eurolytics.app e podemos explorar opções.