Veelgestelde vragen

Alle servers van Eurolytics staan in de Europese Unie, specifiek bij Hetzner — een toonaangevende Duitse cloudprovider. Uw analyticsdata verlaat nooit de EU-grenzen — geen Amerikaanse cloudproviders, geen trans-Atlantische overdrachten. We gebruiken gedistribueerde datacentra in heel Europa voor redundantie en snelle toegang.

Ja. We bouwen Eurolytics vanaf de basis voor betrouwbaarheid. Onze architectuur bevat failover-mechanismen die ervoor zorgen dat we data blijven verzamelen, zelfs tijdens infrastructuurstoringen. Events worden lokaal gebufferd (via SQLite WAL) voordat ze naar onze analyticsserver worden gestuurd, zodat er geen data verloren gaat bij tijdelijke verbindingsproblemen. De ingestieservice kan onafhankelijk van de dashboard opstarten en draaien, wat betekent dat u dekking hebt zelfs als één component niet beschikbaar is.

Absoluut. Wij geloven dat uw data van u is. Eurolytics biedt volledige JSON-export van al uw analyticsdata rechtstreeks vanuit de dashboard. U kunt uw data altijd exporteren, in elk formaat, zonder beperkingen. We sluiten uw data nooit op en brengen geen extra kosten in rekening voor exportfuncties.

Het gratis plan bewaart 30 dagen aan analyticsdata. Het aankomende betaalde plan verlengt de bewaring voor een klein maandbedrag. U kunt uw data op elk moment als JSON exporteren, dus niets zit ooit op slot.

Nee. Eurolytics is volledig cookievrij in het trackingpad. We gebruiken een privacyvriendelijke bezoeker-ID (op basis van HMAC) die dagelijks roteert en nooit de analyticspipeline verlaat. Omdat er geen cookies worden geplaatst en geen persoonsgegevens worden opgeslagen, zijn er geen cookietoestemmingsbanners nodig bij het gebruik van Eurolytics.

We verzamelen: pagina-URL, verwijzend domein, apparaattype, browser, besturingssysteem, land/stad (via IP-geolocatie), en eventuele custom events die u definieert. We verzamelen nadrukkelijk NIET: volledige IP-adressen, ruwe User-Agent-strings, volledige verwijzende URL's of enige persoonlijk identificeerbare informatie. Alle ruwe IP-adressen en User-Agents worden direct na geolocatie en apparaatclassificatie verwerkt en verwijderd.

We gebruiken MaxMind voor IP-geolocatie. Het IP-adres wordt uitsluitend gebruikt om de geografische locatie (land/stad) op te zoeken en daarna verwijderd — het wordt nooit opgeslagen of gekoppeld aan individuele bezoekers. IP-truncatie (IPv4 /24, IPv6 /48) wordt toegepast vóór elke verwerking om de privacy verder te beschermen.

Eurolytics slaat geen persoonsgegevens op in het trackingpad — geen cookies, geen fingerprinting, geen permanente identificatoren. Bezoeker-ID's roteren dagelijks en IP-adressen worden nooit opgeslagen. Voor zover wij weten maakt dit cookietoestemmingsbanners overbodig en is Eurolytics ontworpen om compatibel te zijn met de AVG, CCPA en PECR. Wij kunnen echter niet garanderen dat uw organisatie als geheel compliant is — dat hangt af van uw volledige technologiestack. Onze privacypagina is volledig transparant over welke data we exact verzamelen, zodat u het zelf kunt verifiëren en uw eigen afweging kunt maken.

Ja. Onze servers staan in de EU en het cookievrije ontwerp zonder persoonsgegevens betekent dat Eurolytics internationaal gebruikt kan worden. Omdat er geen persoonsgegevens worden opgeslagen aan de Eurolytics-kant, is er niets dat een consent management platform vereist. Elke organisatie dient haar eigen volledige stack te beoordelen om compliance met lokale privacywetten te bevestigen.

Eurolytics is gratis voor maximaal 25 sites met 30 dagen databewaring — geen creditcard nodig. Er komt binnenkort een betaalde upgrade: een klein maandbedrag dat langere bewaring ontgrendelt. De prijzen blijven ruim onder die van vergelijkbare analyticsplatforms.

Ja — het gratis niveau is het product: tot 25 sites met 30 dagen bewaring, voor altijd gratis, geen creditcard nodig. Het aankomende betaalde plan voegt simpelweg langere databewaring toe voor een klein maandbedrag.

Kopieer eenvoudig het trackingfragment uit uw site-instellingen en plak het in uw website — geen buildstap, geen npm install nodig. Slechts twee regels HTML. Het script is 1.2KB gecomprimeerd en laadt asynchroon, dus het heeft geen enkel effect op uw paginasnelheid.

Er verandert niets: het gratis plan (25 sites, 30 dagen bewaring) blijft gratis. Wilt u langere bewaring, dan komt de betaalde upgrade beschikbaar voor een klein bedrag. Uw data is altijd exporteerbaar — we verwijderen die niet en houden die niet in gijzeling.

Eurolytics dekt de volledige functieset die u van een modern privacyvriendelijk analyticsplatform verwacht: cookievrije tracking, realtime dashboards, doelen, funnels, aangepaste events, gedeelde dashboardlinks, een Stats API. Waar we ons onderscheiden is prijs en multi-site focus — gratis voor maximaal 25 sites, een portfolio-overzicht over al uw sites, en een aankomend betaald plan dat slechts een klein bedrag kost voor langere bewaring. Onze slankere architectuur (SQLite WAL-buffering, stateless ontwerp, geen Redis) is wat het betaalbaar houdt.

Wij geloven dat privacyanalytics eenvoudiger en sneller moet zijn. Concurrenten gebruiken Redis, complexe wachtrijen en strakke koppeling tussen ingestie en dashboards. Eurolytics gebruikt SQLite WAL voor veerkrachtige buffering, stateless ontwerp en event sourcing vanuit ClickHouse. Dit betekent minder afhankelijkheden, betere onafhankelijke schaalbaarheid en eenvoudiger beheer. De afweging: iets minder functies standaard, maar dat is opzettelijk.

Nee. We hanteren een fair use-beleid en behouden ons het recht voor om accounts te schorsen die betrokken zijn bij kwaadwillende activiteiten, spam of klikfraude. We vragen u om Eurolytics verantwoord te gebruiken. We bouwen dit platform voor ethische uitgevers en makers.

Slechts 1.2KB gecomprimeerd. Dat is minuscuul naar moderne maatstaven — kleiner dan een miniatuurafbeelding. Het script laadt asynchroon en heeft geen enkel effect op uw paginasnelheid of Core Web Vitals. Perfect voor snelle websites.

Ja. Met de Stats API kunt u geaggregeerde statistieken, tijdreeksen en uitsplitsingen opvragen met een Bearer API-sleutel, en de v1-API kan programmatisch sites aanmaken en trackingsnippets ophalen. Er is ook een MCP-endpoint, zodat AI-assistenten rechtstreeks sites kunnen toevoegen, de trackingcode kunnen ophalen en statistieken kunnen opvragen. Maak API-sleutels aan in Instellingen.

Ja. Configureer een aangepast trackingdomein via CNAME in Instellingen → Trackingdomein.

Ja. U kunt custom events definiëren (registraties, aankopen, etc.) in de dashboard, en onze JavaScript-tracker verstuurt ze automatisch. Maak doelen aan in Instellingen → Doelen, en Eurolytics begint met het bijhouden en weergeven van conversies.

ClickHouse voor analytics (snelle OLAP-queries, geoptimaliseerd voor tijdreeksen) en PostgreSQL voor metadata (gebruikersaccounts, siteconfiguraties, teamlidmaatschap). We hebben deze bewust gescheiden zodat ingestie onafhankelijk kan draaien.

Tijdens de beta kunt u contact opnemen via hello@eurolytics.app met vragen of problemen. We zijn klein en reageren snel. Voor functieverzoeken kunt u een issue openen op onze GitHub-repository. We hebben ook documentatie op docs.eurolytics.app.

Nog niet. We overwegen om de kerningestie- en trackercode open source te maken na de beta. Momenteel richten we ons op het bouwen van een stabiel product. We staan open voor gesprekken over licenties en samenwerkingen.

Zelf hosten staat op onze roadmap, maar is nog niet beschikbaar. Als u geïnteresseerd bent, neem dan contact op via hello@eurolytics.app en we bekijken de mogelijkheden.